4 coisas que a IA já faz melhor do que os seres humanos

Não é o futuro. É o presente. Está no nosso dia a dia e em vários setores. Saiba como tirar proveito da inteligência artificial no seu negócio.

Assistentes de voz como a Siri ou a Alexa, corretores automáticos como o do WhatsApp ou do Microsoft Word e até mesmo o funcionamento do algoritmo nas redes sociais ou o recente ChatGPT, programa gratuito que gera texto em resposta a uma solicitação, são exemplos de como a inteligência artificial (IA) está cada vez mais presente no nosso dia a dia.

No entanto, a aplicabilidade desta tecnologia vai muito além da sua capacidade de obedecer a comandos simples, corrigir textos ou indicar o melhor caminho no trânsito. Afinal, à medida que foi sendo otimizada, a IA adquiriu funcionalidades mais complexas e revelou-se numa poderosa ferramenta para os negócios.

Conheça alguns exemplos de como a IA pode auxiliar os negócios na prática, segundo a Exame Brasil.

1. Automação de processos internos
Quando falamos na aplicabilidade da inteligência artificial dentro das empresas a primeira coisa que vem à mente é a automação de processos. Agendamento de reuniões, gestão de projetos, delegação de tarefas, atendimento ao cliente, gestão de stocks e monitorização de desempenho são apenas alguns exemplos de processos que podem ser automatizados – e otimizados – com ajuda da IA.

A tecnologia pode ser utilizada, ainda, para o desenvolvimento de chatbots inteligentes que respondam às dúvidas mais comuns dos clientes 24h/7 , deixando os funcionários lives para se concentrarem em casos mais complexos.

2. Análise de dados
A IA é capaz de classificar, analisar e organizar grandes volumes de dados de forma mais rápida e precisa do que um ser humano. Além de refletir diretamente na eficiência operacional do negócio, esta funcionalidade pode ser utilizada para apoiar os processos de tomada de decisão, análise de riscos e até na construção do planeamento estratégico das empresas.

3. Deteção de fraudes
Extremamente precisa quando o assunto é processar grandes quantidades de dados, a IA pode ser treinada para alertar os analistas sempre que identificar anomalias e padrões incomuns. Isto pode ser bastante útil para a deteção de fraudes financeiras, falsificação de informações ou ataques cibernéticos.

4. Previsão de tendências
Outra grande vantagem da IA em comparação com os seres humanos diz respeito à sua capacidade de cruzar um grande número de informações atuais com dados históricos em tempo real. Assim, mais do que analisar os dados, a tecnologia consegue prever tendências e comportamentos de mercado, antecipando, por exemplo, as necessidades dos clientes e ajustando as suas estratégias de marketing e produção.