Entrevista/ “Uma marca pessoal forte é uma ferramenta estratégica extremamente valiosa para um empreendedor”

“A marca pessoal dos empreendedores em Portugal tem mostrado sinais positivos de evolução, mas ainda enfrenta algumas lacunas que precisam de ser resolvidas”, diz Maria Duarte Bello, CEO e fundadora da MDB-Coaching e Gestão de Imagem.
Com mais de duas décadas de atividade na área do coaching de liderança e desenvolvimento da marca pessoal, Maria Duarte Bello defende que” uma marca pessoal forte não só complementa o negócio, como pode ser um diferenciador crucial que impulsiona o crescimento e o sucesso a longo prazo”.
A fundadora e CEO da MDB-Coaching e Gestão de Imagem, e autora do livro “Liderança no Feminino: Barreiras, desafios e conquistas”, analisa a forma com as empresas e empreendedores olham para esta ferramenta de trabalho, que os pode ajudar a diferenciarem-se no mercado, para a forma com homens e mulheres encaram a liderança e para as lacunas de mercado que ainda é preciso ultrapassar. Porque, salienta, “apesar do avanço na profissionalização, ainda falta uma regulamentação mais robusta do setor de coaching em Portugal”.
Em que medida ter uma marca pessoal forte pode ser uma ferramenta estratégica para um empreendedor que está a começar um negócio? De que forma pode influenciar positiva ou negativamente, o desenvolvimento de um projeto?
Não há dúvida que possuir uma marca pessoal forte é uma ferramenta estratégica extremamente valiosa para um empreendedor que está a começar um negócio. Vejamos, ajuda a estabelecer credibilidade e confiança com clientes potenciais, investidores e parceiros de negócios; num mercado competitivo pode diferenciá-lo dos concorrentes; pode facilitar o networking, ajudando a construir uma rede de contatos valiosa; pode posicioná-lo como uma autoridade ou especialista no seu campo; pode atrair talentos para as suas equipas mais facilmente; pode ajudar a aumentar a visibilidade do seu negócio sem grandes investimentos em marketing; pode ajudar a manter a confiança dos stakeholders, pois clientes e parceiros são mais propensos a apoiar alguém em quem confiam e respeitam, assim como investidores que estão mais inclinados a financiar um empreendedor com uma marca pessoal forte, porque reduz o risco percebido e aumenta a confiança no potencial de sucesso do negócio. Uma marca pessoal forte não só complementa o negócio, como pode ser um diferenciador crucial que impulsiona o crescimento e o sucesso a longo prazo.
Na sua opinião, o que não pode faltar na marca pessoal de um empreendedor ou empresa que quer captar a atenção dos investidores, do mercado, em suma, ser em sucedido?
A marca pessoal abrange muitas vertentes, mas considero que algumas são indispensáveis. Ser genuíno e autêntico é crucial pois investidores e clientes conseguem perceber quando alguém não é verdadeiro. É essencial ter uma proposta de valor clara e diferenciada, ou seja, o que o torna único. Manter uma mensagem e imagem consistente em todas as plataformas e interações o que inclui a forma como se comunica, os valores que promove e a estética visual da marca.
Diria que uma narrativa envolvente que conta a história do empreendedor e a do seu negócio pode fazer uma grande diferença. Mostrar realizações anteriores, feedback positivo de clientes, certificações, prémios e outras formas de reconhecimento pode fortalecer a credibilidade. Testemunhos e casos de sucesso são valiosos. Ter uma presença online forte e ativa é fundamental, mas sem cair num exagero barato. Construir e manter uma rede de contatos profissionais robusta é crucial pois clientes e parceiros valorizam, muitas vezes, as conexões e a influência que pode exercer no mercado. Articular claramente a visão de longo prazo e a missão do negócio pode inspirar confiança e atrair pessoas que partilham dos mesmos valores e objetivos. Há outras vertentes mais específicas que dependem da própria pessoa, da sua personalidade, das suas capacidades e da sua motivação e ação.
(…) ainda falta uma regulamentação mais robusta do setor de coaching em Portugal”.
Ao longo dos seus 25 anos de atividade na área do coaching de liderança e de desenvolvimento de marca pessoal como avalia a evolução e Portugal nestes domínios? O que mudou nestes setores?
Nos últimos anos, houve um aumento notável no interesse por coaching de liderança e desenvolvimento de marca pessoal em Portugal. Este crescimento pode ser atribuído ao reconhecimento crescente da importância do desenvolvimento pessoal e profissional para o sucesso no mercado competitivo atual. A crescente profissionalização da área do coaching tem elevado os padrões de qualidade e credibilidade no setor. O coaching, antes visto com alguma desconfiança, tem ganhado aceitação e reconhecimento, especialmente entre profissionais e executivos que procuram melhorar as suas competências de liderança e presença no mercado. Há uma maior diversificação dos serviços oferecidos. Além do coaching tradicional, há um aumento na oferta de programas de mentoring, workshops de desenvolvimento pessoal, e cursos de formação em liderança e marca pessoal.
Têm-se observado mudanças importantes tais como a crescente oferta por parte de instituições e organizações em coaching e desenvolvimento de marca pessoal, tanto em formatos presenciais como online, tornando estas áreas mais acessíveis a um público mais vasto. As empresas têm investido em programas de coaching para desenvolver as lideranças internas. Este movimento reflete uma mudança na cultura empresarial, valorizando o desenvolvimento contínuo das suas equipas. Por sua vez, o conceito de marca pessoal tem ganhado importância, com profissionais e empreendedores reconhecendo a necessidade de se diferenciarem no mercado, o que tem levado a uma maior procura por serviços especializados em branding pessoal.
Creio que estamos em evolução e embora haja um avanço na profissionalização, ainda falta uma regulamentação mais robusta do setor de coaching em Portugal. É necessário continuar a educar o público e as empresas sobre os benefícios do coaching de liderança e do desenvolvimento da marca pessoal. Muitas pessoas ainda não compreendem plenamente o valor destas práticas. O coaching e o desenvolvimento da marca pessoal podem ser melhor integrados com outras áreas de desenvolvimento organizacional, como recursos humanos, gestão de talento e programas de bem-estar no trabalho, apenas a título de exemplo.
Como está a marca pessoal dos empreendedores nacionais? No bom caminho ou ainda com lacunas por resolver?
A marca pessoal dos empreendedores em Portugal tem mostrado sinais positivos de evolução, mas ainda enfrenta algumas lacunas que precisam de ser resolvidas. Os empreendedores portugueses têm-se tornado mais conscientes da importância em desenvolver uma marca pessoal sólida. Muitos já investem tempo e recursos na sua imagem pessoal e presença online e assiste-se a um aumento na procura da formação e consultoria em áreas relacionadas com a marca pessoal, como marketing digital, branding, e desenvolvimento de liderança o que tem ajudado a elevar o padrão da marca pessoal entre os empreendedores.
Apesar do progresso, muitos empreendedores ainda enfrentam desafios na manutenção de uma marca pessoal consistente, o que inclui coerência nas mensagens, na imagem visual e na frequência de comunicação. Alguns empreendedores carecem de uma estratégia clara e definida para o desenvolvimento da sua marca pessoal. E embora as redes sociais sejam amplamente utilizadas, nem sempre o são do modo mais certeiro. Na realidade a comunicação eficaz é fundamental para a construção de uma marca pessoal forte e muitos empreendedores ainda precisam de melhorar as suas habilidades de comunicação, incluindo falar em público e media training. Há uma necessidade de maior abertura ao feedback e à melhoria contínua, sem o qual se perde ritmo e inovação.
Encontrar o equilíbrio certo entre ser autêntico e manter um nível de profissionalismo adequado é um desafio. Algumas marcas pessoais podem parecer demasiado informais ou excessivamente formais, o que pode prejudicar a perceção do público.
As empresas e os líderes portugueses já têm consciência do peso que estas “ferramentas” podem ter no sucesso de um projeto ou ainda não são valorizadas?
As empresas e os líderes em Portugal têm cada vez mais consciência do peso que ferramentas como o desenvolvimento de marca pessoal e o coaching de liderança podem ter no sucesso de um projeto. No entanto, a valorização e a aplicação prática destas ferramentas ainda variam bastante. Mas percebem que uma marca pessoal bem desenvolvida pode diferenciar um líder e a sua empresa no mercado competitivo.
Com a globalização e a digitalização, os líderes portugueses estão mais expostos às tendências internacionais que enfatizam a importância do branding pessoal e do coaching, o que tem acelerado a adoção destas práticas. Nota-se que, as grandes empresas e multinacionais tendem a valorizar mais estas ferramentas, investindo em programas de desenvolvimento de liderança e branding pessoal para os seus executivos.
As pequenas e médias empresas, por outro lado, podem não ter os recursos ou a consciência plena dos benefícios destas práticas. E a valorização pode variar significativamente entre setores. Ou seja, setores mais competitivos e voltados para o consumidor, como a tecnologia e o marketing, tendem a valorizar mais o branding pessoal. Setores mais tradicionais podem ser mais lentos a adotar as mesmas práticas.
Também depende da cultura organizacional. As organizações voltadas para o desenvolvimento contínuo e para a inovação são mais propensas a valorizar e investir em ferramentas de desenvolvimento de marca pessoal e coaching de liderança. Por isso, aumentar a educação, partilhar casos de sucesso e integrar estas ferramentas nas estratégias de negócio são passos essenciais para ampliar a sua valorização e aplicação.
“(…) as empresas que incentivam e apoiam o desenvolvimento da marca pessoal e coaching de liderança (…), independentemente do género, contribuem significativamente para o sucesso individual e organizacional.“.
Homens ou mulheres. Quem melhor sabe tirar partido destas valências?
A capacidade de tirar partido das valências do desenvolvimento da marca pessoal e do coaching de liderança pode variar entre homens e mulheres, e é influenciada por diversos fatores culturais, sociais e individuais.
Não há uma resposta definitiva sobre quem melhor sabe tirar partido das valências do desenvolvimento de marca pessoal e do coaching de liderança. No entanto, observa-se que os homens, tradicionalmente, têm tido mais acesso a recursos e redes que facilitam a utilização destas ferramentas e que as mulheres estão a destacar-se cada vez mais na adoção destas práticas, trazendo frequentemente uma abordagem autêntica e resiliente, além de beneficiarem de redes de suporte e programas específicos.
Creio que as empresas que incentivam e apoiam o desenvolvimento da marca pessoal e coaching de liderança para todos os colaboradores, independentemente do género, contribuem significativamente para o sucesso individual e organizacional.
E quem lidera melhor?
A questão de quem lidera melhor, homens ou mulheres, é complexa e depende de diversos fatores contextuais e individuais. Não se pode afirmar categoricamente que um género lidera melhor do que o outro, pois a eficácia na liderança é influenciada por uma combinação de habilidades pessoais, experiência, contexto organizacional e cultural. No entanto, diversos estudos e pesquisas sugerem que empresas com maior diversidade de género em posições de liderança tendem a ter melhor desempenho financeiro e organizacional e ainda que a diversidade de perspetivas trazida por líderes de diferentes géneros contribuiu para uma melhor resolução de problemas e inovação.
Outras pesquisas, indicam que os funcionários relatam, com frequência, maior satisfação e engajamento quando liderados por mulheres, possivelmente devido ao estilo de liderança mais colaborativo e inclusivo. Outros estudos, sugerem que as mulheres podem demonstrar maior resiliência e eficácia na gestão de crises, devido à sua capacidade de comunicação empática e abordagem colaborativa.
A meu ver, tanto homens quanto mulheres têm o potencial para serem excelentes líderes, cada um trazendo diferentes habilidades e abordagens para a liderança. A eficácia na liderança depende mais das qualidades individuais, da capacidade de adaptação ao contexto e da cultura organizacional do que do género em si. Empresas que promovem a diversidade de género e oferecem suporte igualitário para o desenvolvimento da liderança tendem a beneficiar mais, aproveitando o melhor de ambos os estilos e competências. Portanto, a questão não é quem lidera melhor, mas como criar um ambiente onde todos os líderes, independentemente do género, possam prosperar e contribuir para o sucesso organizacional.
E quem é mais impactante na criação da sua marca pessoal?
A criação de uma marca pessoal impactante é influenciada por diversos fatores, e tanto homens quanto mulheres podem ser igualmente bem-sucedidos nesta tarefa. Podem ser igualmente impactantes na criação das suas marcas pessoais, trazendo diferentes pontos fortes para o processo. Enquanto os homens podem beneficiar de redes estabelecidas e de uma confiança assertiva, as mulheres podem capitalizar a sua autenticidade, empatia e habilidades de comunicação interpessoal. A eficácia na construção de uma marca pessoal impactante depende mais das qualidades individuais, da clareza na proposta de valor e da consistência nas ações do que do género.
A chave para o sucesso está em identificar e aproveitar os pontos fortes únicos de cada indivíduo, usando estratégias personalizadas para destacar as suas qualidades e criar uma conexão autêntica com o público.
(…) homens e mulheres podem trabalhar juntos de forma mais harmoniosa e eficaz, aproveitando os pontos fortes uns dos outros (…)”.
Recentemente lançou um livro dedicado ao tema da liderança feminina, aos desafios que enfrentam, entre muitas outras questões. Olhando para a vertente empresarial, o que é que as mulheres ainda podem ensinar aos homens?
As mulheres podem ensinar muito aos homens em diversas áreas, tanto no contexto profissional quanto pessoal. A meu ver, e generalizando um pouco, a empatia e a habilidade na comunicação reconhecidas nas mulheres podem melhorar as interações pessoais e profissionais. O mesmo relativamente a uma liderança colaborativa e inclusiva que valoriza a participação e as ideias de todos os membros da equipa, porque este tipo de liderança pode criar um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo. Assim como, enfatizar o desenvolvimento e o bem-estar da equipa que é uma característica comum entre as líderes femininas. Ora, isto pode inspirar lealdade e motivação nos colaboradores, levando a uma melhor performance organizacional.
Muitas mulheres demonstram uma notável capacidade de resiliência, superando desafios pessoais e profissionais com determinação e coragem. Esta resiliência pode servir como um exemplo inspirador de como lidar com adversidades. E também se revelam eficazes na gestão de crises devido à sua capacidade de permanecerem calmas, analisarem situações complexas e tomarem decisões equilibradas sob pressão.
Muitas mulheres são especialistas em equilibrar múltiplas responsabilidades, tanto no trabalho como em casa. Ensinar a importância da gestão eficiente do tempo e das prioridades pode ajudar a melhorar a produtividade e o bem-estar geral. Acresce ainda, a ênfase no bem-estar pessoal e no autocuidado, comum entre mulheres, que pode ser um lembrete importante para os homens sobre a importância de cuidarem de si mesmos, além das responsabilidades profissionais. Por último, a disposição para mostrar vulnerabilidade e pedir ajuda quando necessário é uma lição importante. Reconhecer e abordar as próprias fraquezas pode levar a um crescimento pessoal e profissional mais significativo.
Ao reconhecer e valorizar estas lições, homens e mulheres podem trabalhar juntos de forma mais harmoniosa e eficaz, aproveitando os pontos fortes uns dos outros para criar ambientes de trabalho mais produtivos e inclusivos e para promover um crescimento pessoal e profissional equilibrado e sustentável.
Que etapas considera essenciais para a construção de uma marca pessoal forte no competitivo mundo empresarial?
Construir uma marca pessoal forte no competitivo mundo empresarial exige um planeamento estratégico e a execução de várias etapas essenciais a seguir: Autoavaliação e definição de propósito, ou seja, é essencial conhecer-se a si mesmo e possuir um propósito bem definido. De notar que sem esta etapa definida não deve prosseguir.
De seguida, identificar o público-alvo e o desenvolvimento de uma proposta de valor única, definindo o que o torna único e valioso para o seu público. Isto pode ser uma combinação de habilidades, experiências e característicos pessoais. A criação de uma narrativa autêntica, isto é manter a autenticidade em todas as interações pois as pessoas são atraídas por quem é genuíno e transparente nas suas intenções e práticas. Isto constrói confiança e credibilidade. Assim como, uma presença online adequada e um networking proveitoso. Relativamente à visibilidade e credibilidade, a envolvência acertada em projetos, parcerias e iniciativas que aumentem a visibilidade e demonstrem a expertise, não esquecendo a gestão da reputação. E claro, promover sempre o desenvolvimento contínuo.
A construção de uma marca pessoal forte no mundo empresarial exige planeamento estratégico, autoconhecimento e execução consistente. Ao seguir estas etapas e permanecendo fiel aos seus valores e propósito, pode criar uma marca pessoal que não só destaca a expertise, mas também ressoa profundamente com o público-alvo, promovendo sucesso e crescimento contínuo.
Fruto da sua experiência, que conselhos pode partilhar com homens e mulheres que queiram vencer no mundo dos negócios?
Para homens e mulheres que desejam vencer no mundo dos negócios, aqui estão alguns conselhos fundamentais que podem ser aplicados, independentemente do género: ter uma visão clara de onde quer chegar e definir metas específicas e mensuráveis para alcançar os objetivos e ainda relembrar a importância da elaboração de um plano detalhado que inclua passos concretos e prazos para cada etapa do caminho.
Manter-se atualizado com as últimas tendências e melhores práticas do setor onde opera e o desenvolvimento contínuo das habilidades de comunicação, liderança, negociação e resolução de problemas. Criar e manter uma rede de contatos forte, sabendo que demora o seu tempo. Considero que deve preparar-se para superar adversidades, enfrentar desafios e contratempos ao longo do caminho. A resiliência é fundamental para superar obstáculos e continuar a avançar. Relativamente aos fracassos, saber que existem, mas que que pode vê-los como uma oportunidade de aprendizagem e crescimento. Deve usar estas experiências para se fortalecer e melhorar as estratégias futuras.
Fortalecer o pensamento criativo, isto é estar aberto a novas ideias e abordagens inovadoras para resolver problemas e criar valor para o público elegido. O mundo dos negócios é dinâmico, deste modo, deve estar preparado para se adaptar rapidamente às mudanças do mercado, tecnologia e necessidades dos clientes.
Construir a reputação com base na honestidade, transparência e ética profissional, uma vez que cria confiança e respeito dentro e fora da organização.
Por último, é deveras crucial acreditar nas habilidades e capacidades para superar desafios e alcançar os objetivos. Do mesmo modo, manter uma mentalidade positiva, mesmo diante de dificuldades. Vai permitir fortalecer a resiliência, mas também atrair oportunidades e colaboradores positivos.
Afinal, vencer no mundo dos negócios requer uma combinação de habilidades técnicas, competências interpessoais e uma mentalidade estratégica. Ao seguir estes conselhos e comprometer-se com o crescimento pessoal e profissional contínuo, homens e mulheres podem construir carreiras bem-sucedidas e impactantes, contribuindo para o próprio sucesso e para o crescimento das organizações em que estão envolvidos.