Entrevista/ “Temos uma cultura de inovação muito forte e uma vontade permanente de evoluir e de inovar”

“A inteligência artificial é um dos pilares da estratégia futura da LG” e vai estender-se muito além da eletrónica de consumo, com aplicações previstas “na indústria automóvel, nos centros de dados e na robótica humanoide”, revela Kevin Huh, CEO da LG Portugal.

A inteligência artificial e a expansão para novas áreas de negócio estão no centro da estratégia da LG Portugal para os próximos anos. A empresa pretende reforçar a liderança no mercado da eletrónica de consumo e o posicionamento premium da marca, ao mesmo tempo que acelera a entrada no segmento B2B e procura estreitar relações com potenciais clientes estratégicos.

É também neste contexto de aproximação ao universo empresarial que se enquadra o apoio ao Clube de Golfe dos Economistas e à Taça Professor Francisco Pereira de Moura, uma parceria que a tecnológica vê como uma oportunidade para reforçar o valor da marca e criar novas relações de negócio.

Nesta entrevista ao Link to Leaders, Kevin Huh, presidente e CEO da LG Portugal, fala sobre a estratégia da empresa, o impacto que antecipa para a inteligência artificial e a robótica humanoide, e as ambições da LG para o mercado português.

A LG tem apoiado o torneio do Clube de Golfe dos Economistas e o Troféu Francisco Pereira de Moura. O que levou a LG a investir no golfe em Portugal e de que forma esta parceria reflete os valores da empresa?

A LG é líder no setor da eletrónica de consumo em Portugal e queremos continuar a ser a marca de preferência dos portugueses. O nosso objetivo é reforçar o nosso posicionamento premium e expandir a nossa atividade para além do mercado da eletrónica de consumo, entrando também no segmento B2B. Neste contexto, apoiar o torneio do Clube de Golfe dos Economistas e o Troféu Francisco Pereira de Moura é particularmente significativo, pois permite reforçar o valor da nossa marca e fortalecer a relação com potenciais clientes estratégicos.

O golfe é frequentemente associado a valores como disciplina, precisão e pensamento estratégico. Vê algum paralelismo entre estes valores e a forma como a LG encara os negócios e a inovação?

Sem dúvida. Como todos sabem, o golfe não é um desporto fácil. Exige abordagem estratégica, a consideração de inúmeros fatores e um forte sentido de disciplina, sempre aliado ao respeito pelas regras e pelo espírito desportivo. É precisamente isso que torna este desporto tão atrativo. A LG é uma empresa dinâmica e inovadora. Gostamos de enfrentar desafios sem muitas hesitações, mas fazemos sempre questão de respeitar as regras do mercado onde atuamos. Um elevado sentido de ética é fundamental para a LG. Nesse aspeto, considero que existem vários pontos em comum entre os valores do golfe e a forma como conduzimos a nossa atividade.

“Nos próximos anos, a LG Portugal irá expandir a sua atividade para novas áreas de negócio, nomeadamente no segmento B2B”.

Enquanto CEO da LG Portugal, quais têm sido as suas principais prioridades desde que assumiu estas funções e que objetivos orientam a empresa nos próximos anos?

A minha prioridade é consolidar a nossa posição de liderança. Ao mesmo tempo, queremos aprofundar a ligação afetiva dos consumidores portugueses à marca. Nos próximos anos, a LG Portugal irá expandir a sua atividade para novas áreas de negócio, nomeadamente no segmento B2B. Recentemente definimos uma visão estratégica para os próximos cinco anos, com horizonte em 2030, e a LG Portugal pretende liderar o setor na concretização dessa visão.

A inteligência artificial está a transformar indústrias em todo o mundo. De que forma a LG está a integrar a IA nos seus produtos e serviços e que impacto acredita que terá no quotidiano das pessoas?

Não tenho dúvidas de que, mais cedo ou mais tarde, a inteligência artificial terá um impacto muito significativo na nossa vida e na indústria. Nas últimas três décadas assistimos a transformações profundas impulsionadas pela internet, pelos dispositivos móveis e pelos smartphones. Acredito que a IA terá um impacto ainda maior e será responsável por uma nova vaga de inovação. A inteligência artificial é um dos pilares da estratégia futura da LG. Atualmente já estamos a integrar esta tecnologia em muitos dos nossos produtos e iremos expandir a sua aplicação a diferentes setores, como na indústria automóvel, nos centros de dados e na robótica humanoide.

“Acredito que a inteligência artificial e a robótica humanoide irão liderar a próxima grande vaga de inovação. Estas tecnologias terão um impacto transversal em toda a indústria (…)”.

A sustentabilidade tornou-se uma prioridade estratégica para muitas organizações. Para além do desenvolvimento de produtos energeticamente eficientes, como está a LG a integrar a sustentabilidade nas suas operações e processos de decisão?

A sustentabilidade é também uma prioridade para a LG. Quando planeamos e desenvolvemos os nossos produtos, incorporamos diversos critérios relacionados com a sustentabilidade e procuramos refletir esses princípios nas nossas decisões.

A inovação sempre fez parte da identidade da LG. Olhando para o futuro, que tendências tecnológicas acredita que terão maior impacto nos consumidores e nas empresas ao longo da próxima década?

Acredito que a inteligência artificial e a robótica humanoide irão liderar a próxima grande vaga de inovação. Estas tecnologias terão um impacto transversal em toda a indústria e representam um dos temas mais importantes para o futuro da LG.

O setor tecnológico evolui a um ritmo sem precedentes. A LG vai conseguir garantir a agilidade necessária sem perder a confiança e a fidelização dos seus clientes?

A LG dispõe de tecnologia de ponta e continua a liderar o setor. Temos uma cultura de inovação muito forte e uma vontade permanente de evoluir e de inovar. Estes são fatores essenciais para reforçar a confiança e a fidelização dos nossos clientes.

Liderar atualmente implica equilibrar a transformação tecnológica com a gestão de pessoas. Que princípios de liderança o têm acompanhado ao longo da sua carreira?

Dar sempre o melhor, trabalhar com dedicação, pensar de forma inovadora, enfrentar desafios de forma justa, manter elevados padrões éticos e nunca deixar de inovar. Acredito que, no final, a verdade prevalece sempre.

“A LG pretende consolidar a sua posição como uma marca de referência em inovação e continuar a construir uma relação sólida e duradoura com os consumidores portugueses”.

Tendo trabalhado em diferentes mercados e culturas, que ensinamentos marcaram o seu estilo de gestão e de que forma influenciam a liderança da organização em Portugal?

A dedicação, a integridade e a capacidade de tomar a iniciativa são princípios fundamentais para mim. Quero que a LG seja a melhor marca e a melhor empresa, sustentada por um crescimento contínuo. Pretendo construir a marca mais valorizada e mais próxima dos consumidores portugueses. Tenho plena confiança na organização da LG Portugal e nas nossas equipas. Acredito que temos todas as condições para concretizar esta missão.

Olhando para o futuro, que ambições tem para a LG Portugal e que mensagem gostaria de deixar aos consumidores portugueses, aos parceiros de negócio e aos futuros talentos que ponderam construir carreira na empresa?

A LG pretende consolidar a sua posição como uma marca de referência em inovação e continuar a construir uma relação sólida e duradoura com os consumidores portugueses. Vamos trabalhar diariamente para reforçar essa confiança e proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes. Enquanto CEO da LG Portugal, darei o meu melhor para concretizar este objetivo com dedicação e compromisso. Tenho um enorme apreço por Portugal, pelos portugueses e pelas equipas da LG Portugal.