Maiores empresas de viagem do mundo deixam muitas vezes clientes sem resposta Quase 2 em cada 5 empresas de viagens não oferecem serviço de apoio ao cliente por e-mail e 55% não têm conta no Twitter. Esta é a conclusão de um estudo da Netomi que mostra que, muitas vezes, os clientes ficam sem resposta às suas questões.
