Falta de inovação ameaça PME europeias

O mais recente estudo da Ricoh Europa aponta para que as PME europeias estejam em risco de serem vítimas da disrupção digital.

Esta é uma das conclusões do estudo realizado em agosto deste ano em 23 países, entre os quais Portugal, e que envolveu 3300 líderes de Pequenas e Média Empresas (PME), e no qual ficou igualmente patente que, além da disrupção digital, também os requisitos normativos e as transformações económicas estão a mudar as bases dos mercados. Face a estas mudanças, e de acordo com a análise da Ricoh Europa, 34% dos inquiridos acreditam que as suas empresas desaparecerão se até 2020 não inovarem.

De acordo com o estudo são três as principais áreas em que as PME deveriam investir em tecnologia. A saber:

• Construir relações mais próximas com os clientes utilizando tecnologia para facilitar e informar sobre a evolução dos produtos e serviços. 54% dos participantes no estudo reconhece que necessita de desenvolver relações constantes com os clientes, enquanto 50% estão convictos de que serão  os desafios dos clientes a promover a inovação nas empresas.
• Usar tecnologia mais desenvolvida nos locais de trabalho para remodelar processos, melhorar a agilidade e incrementar a eficiência. 74% dos diretores afirma que a tecnologia ajuda na capacidade de inovar.
• Fomentar o potencial das pessoas com talento, utilizando tecnologia para capacitar os colaboradores e desenvolver uma mentalidade criativa. 63% querem promover espaços seguros para experiências e perceber se as ideias têm sucesso.

Quanto ao mercado nacional, a Ricoh refere que 63% dos inquiridos estão focados no aumento das receitas e 61% em tornarem-se mais inovadores, o que evidencia que as PME portuguesas mostram querer preparar-se para desafiar o crescimento. Contudo, e apesar de 92% reconhecer o impacto da disrupção digital no seu setor, 59% ainda não está preparado para tirar partido dos seus benefícios.

Por outro lado, 65% dos inquiridos portugueses consideram que são mais inovadores no desenvolvimento de produtos. O departamento de recursos humanos é aquele em que metade das empresas investe mais na inovação.

“Ainda que o estudo seja uma espécie de chamada de atenção, a boa notícia é que os diretores de PME estão conscientes da mudança que está a decorrer nos seus mercados e da necessidade em inovar”, referiu em comunicado David Mills, diretor geral da Ricoh Europa. Por isso, conclui, “agora é o tempo de tomar uma atitude proativa e enfrentar a disrupção. Qualquer empresa que estime erradamente como adaptar os seus processos e estratégias arrisca-se a deixar o seu futuro à mercê dos acontecimentos”.