Negócios do mês: start-ups na mira das multinacionais

As start-ups estão no centro dos negócios do mês. A portuguesa Passworks vai ser comprada pelo grupo Fobi e a seguradora Zurich foi às compras à Estónia e integrou uma start-up especializada em conversação virtual.

A portuguesa Passworks, uma start-up especializada em digital wallet e mobile marketing, vai ser comprada pela Fobi, um grupo de análise de dados e personalização de experiências com recurso a inteligência artificial. O grupo canadiano assinou com a start-up portuguesa um “memorando de entendimento não vinculativo” para comprar a totalidade das ações da Passworks, revelou a Fobi em comunicado.

A solução desenvolvida pela start-up portuguesa, fundada por Francisco Belo, liga as marcas aos consumidores em tempo real e com base na sua localização através da criação de conteúdos móveis como cupões de fidelização, promoções, bilhetes de evento, cartões oferta, cartões de membro, cartões de embarque entre outros. Da lista de clientes da Passworks constam nomes como Catalina, Wunderman Thompson UK ou a Hugo Boss. O comunicado da Fobi refere também que o acordo de compra deverá ficar concluído no início de janeiro. O valor do negócio não é conhecido.

“Acreditamos que ingressar na Fobi é o passo certo para que a Passworks continue a crescer e seja parte de uma solução Wallet maior. A combinação das duas tecnologias criará sinergias, impulsionará o crescimento e permite oferecer aos clientes Passworks e Fobi uma oferta muito mais forte e complementar”, afirmou Francisco Belo.

A Zurich Insurance Group protagoniza outro dos negócios do mês ao comprar a AlphaChat, uma start-up da Estónia especialista em engenharia de conversação virtual que vai reforçar a oferta digital da multinacional de seguros.

Criada em 2017, a AlphaChat tem uma equipa de empreendedores e engenheiros especialistas em machine learning e inteligência artificial que desenvolveu uma solução de processamento de mensagens capaz de interpretar linguagem natural, executar autenticação de utilizadores, fornecer respostas personalizadas concluir transações e outras tarefas de comunicação em modo seamless.

De acordo com o comunicado da seguradora, a integração da AlphaChat permitirá “reforçar as capacidades de conversação de inteligência artificial da Zurique e ajudar o Grupo a criar uma abordagem consistente e eficiente no desenvolvimento de Assistentes Virtuais Inteligentes em todas as empresas, tanto para fins internos como externos”. Reforçou ainda o facto da conversação virtual baseada em IA ser fundamental na relação com clientes que procuram produtos e serviços personalizados que possam ser disponibilizados a qualquer momento.

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