Liderança remota - o sucesso estará no meio termo?

Como CEO de uma empresa de tecnologia que opera em mercados globais e num mundo cada vez mais digital e globalizado, tenho experienciado e testemunhado a transformação do cenário de liderança ao longo dos anos.

A liderança remota, em particular, tem vindo a emergir como uma tendência fundamental e indispensável nos negócios contemporâneos. Somenos importante é a sua integração com a liderança presencial.

Para quem iniciou esta jornada de liderança remota deixo alguns aspetos fundamentais que acredito serem cruciais para uma liderança remota eficaz e eficiente, refletindo sobre como esses princípios podem moldar o futuro das organizações e da sua cultura. De notar, que é um processo contínuo e que há erros pelo meio. O mais importante é ter a abertura e humildade suficiente pedir feedback, ouvir e fazer as correções e ajustes necessários ao longo da jornada. Não ter medo de errar. Errar faz parte da aprendizagem e de crescimento, não só do líder, mas de todos que compõem a organização. Deixo alguns aspetos a ter em conta numa liderança remota, baseados, na minha própria jornada, nos últimos anos:

1. Comunicação efetiva: a base de qualquer liderança remota bem-sucedida é uma comunicação eficaz. Ela já é importante a nível presencial, imagine, quando não está a todo o tempo presencialmente! Estabeleça canais de comunicação claros e acessíveis. Utilize boas ferramentas de videoconferência, chats e e-mails de maneira eficiente para manter uma linha de comunicação aberta e eficiente. Líderes remotos devem garantir que suas mensagens sejam claras, diretas e compreensíveis, minimizando qualquer ambiguidade.
2. Transmitir energia positiva e desenvolver relações positivas: a liderança remota não significa apenas transmitir tarefas e expetativas, mas também criar um ambiente de trabalho virtual positivo. Reconheça o esforço e o compromisso da sua equipa, promovendo um ambiente onde a energia positiva flua. Cultive relacionamentos autênticos e sólidos, mesmo à distância, é essencial para construir uma equipa coesa e motivada. Use a tecnologia para criar diferentes grupos, desde celebrar novos contratos, atingimentos, sucessos às questões mais operacionais. Tal como no presencial, separe os momentos e dê a atenção e o espaço devido e merecido a cada um.
3. Iniciativa e proatividade: a liderança remota requer líderes que sejam proativos e demonstrem iniciativa. Isso envolve tomar a frente em situações desafiadoras, identificar oportunidades de melhoria e agir rapidamente. Os líderes devem ser um exemplo de dedicação e determinação, inspirando a equipa a seguir o mesmo caminho.
4. Resiliência: a resiliência é um atributo crítico para líderes remotos. Enfrentar desafios inesperados e incertezas é uma parte intrínseca da liderança, e a capacidade de se recuperar e adaptar é fundamental. Mostrar confiança e estabilidade em tempos difíceis é uma forma imperativa de manter a equipa motivada e focada nos seus objetivos.
5. Coaching & Mentoring: liderar remotamente requer competências específicas. Os líderes devem ser capazes de motivar, orientar e apoiar sua equipa mesmo quando não estão fisicamente presentes. Isso exige uma compreensão profunda das necessidades e desafios da equipa, bem como a capacidade de fornecer direção clara e suporte contínuo. As ferramentas de coaching e mentoring são críticas para o líder remoto. Promova a autonomia dos membros da equipa, permitindo que tomem decisões informadas e resolvam problemas por sua própria iniciativa.
6. Foco nos resultados: num ambiente de liderança remota, o foco nos resultados é essencial. Estabeleça metas claras e mensuráveis e assegure-se de que todos na equipa compreendem as suas responsabilidades em relação a esses objetivos. Assegure que todos são “accountable for” e pelo que são responsáveis. É muito importante que funções e responsabilidades estejam bem definidas e claras para todos os membros da equipa. Acompanhar o progresso e celebrar as conquistas, mesmo que à distância, é uma maneira eficaz de manter a equipa motivada e focada.
7. Desenvolvimento de competências digitais: por último, mas não menos importante, os líderes remotos devem investir no desenvolvimento de competências digitais. Dominar ferramentas de colaboração online, gestão de projetos e análise de dados é fundamental para uma liderança remota eficiente. Importante aqui referir como a AI pode ser uma excelente ferramenta de aprendizagem e aumento de produtividade, libertando tempo das suas equipas, para tarefas mais construtivas como a inovação e aprendizagem.

Nos últimos anos, as estatísticas têm demonstrado claramente a ascensão da liderança remota. Uma pesquisa recente mostrou que 80% dos funcionários consideram a flexibilidade no trabalho, incluindo a possibilidade de trabalho remoto, como um fator determinante na sua escolha do empregador. Além disso, mais de 90% das empresas planeiam manter ou aumentar a implementação da liderança remota nas suas operações nos próximos anos.

A liderança remota é uma realidade que veio para ficar. À medida que o mundo dos negócios continua a evoluir, a capacidade de liderar de forma eficaz à distância torna-se cada vez mais crítica.

Não podemos, contudo, eliminar na sua totalidade a liderança presencial. Ela pode e deve “conviver” com a remota. A liderança presencial é eficaz para a construção de relacionamentos, tomada de decisões importantes e facilitar a resolução imediata de problemas. A chave para o sucesso reside na harmonização destas duas abordagens distintas. A verdadeira excelência reside na integração das duas formas de liderança. O líder que consegue equilibrar a presença física com a capacidade de liderar virtualmente está melhor posicionado para enfrentar os desafios do mundo contemporâneo. Essa integração traz benefícios significativos para o líder e para a organização.

Em resumo, o equilíbrio entre a liderança presencial e remota é essencial para o sucesso do líder e da organização. Ambas as abordagens têm as suas vantagens únicas, e a integração eficaz delas permite que as empresas prosperem num mundo e mercados cada vez mais dinâmicos e altamente competitivos. Os líderes que dominam estas competências têm o potencial de moldar um futuro brilhante para suas equipas e organizações.

*E Ambassador na Fábric@ Empreendedorismo Município de Seia