Fora do Escritório: as escolhas da Country Manager da Visa em Portugal para este verão

Entre os dias em família no Algarve, os livros, a praia e as aulas de pilates, Rita Mendes Coelho partilha como encontra tempo para desligar, manter o equilíbrio e refletir sobre o futuro dos pagamentos, marcado pelo impacto transformador da inteligência artificial.

Quando está “fora do escritório”, o que mais gosta de fazer para desligar?

Por esta ordem de preferência: divertir-me muito com os meus filhos, ler um bom livro na praia e fazer aulas de pilates.

“Não há nada que me faça recarregar mais as baterias, como umas férias em família no Algarve”.

Qual é o destino, em Portugal ou fora, onde consegue realmente descansar?

Não há nada que me faça recarregar mais as baterias, como umas férias em família no Algarve.

Há algum livro, podcast, filme ou série que recomende para este verão?

O livro “A Desconhecida do Retrato”, de Camille de Peretti, é uma história fascinante em torno do desaparecimento real do quadro “Retrato de Uma Senhora”, de Gustav Klimt. É um enredo vibrante e envolvente!

Num registo completamente diferente, posso destacar também “How Big Things Get Done”, que me foi oferecido pelo meu irmão. Gostei muito da forma inteligente e prática como é mostrado por que razão tantos projetos falham, e como um bom planeamento, baseado em dados, experiência acumulada e objetivos bem definidos, pode fazer toda a diferença entre uma ideia ambiciosa e uma execução bem-sucedida.

Que hábito mantém durante as férias que a ajuda a regressar com mais energia?

Sem dúvida, ir à praia todos os dias. Sem exceção!

“A principal aprendizagem desta metade do ano é que as decisões têm de ser tomadas cada vez mais rápido, mas também com base em informação de qualidade”.

O que aprendeu de mais importante no primeiro semestre de 2026?

A principal aprendizagem desta metade do ano é que as decisões têm de ser tomadas cada vez mais rápido, mas também com base em informação de qualidade. Num contexto de mudança constante, é essencial aliar agilidade a decisões informadas por dados, utilizando evidências para reforçar a confiança, definir prioridades e avançar com foco, clareza e impacto.

Qual foi o maior desafio de liderança que enfrentou nos últimos meses?

O maior desafio de liderança nos últimos meses tem sido manter o foco e a clareza de prioridades num ambiente extremamente dinâmico. Numa empresa tecnológica, surgem constantemente novas oportunidades, urgências e “reajuste de rota”. O papel da liderança é ajudar a equipa a perceber onde deve concentrar a sua energia. Tenho procurado criar mais contexto, simplificar as prioridades e reforçar a clareza sobre o que estamos a fazer e porquê.

“Vou continuar atenta ao impacto transformador que a IA continua a ter no nosso negócio, em particular ao potencial do Agentic Commerce para revolucionar a indústria dos pagamentos”.

Que tendência, oportunidade ou preocupação vai estar no seu radar na segunda metade do ano?

Vou continuar atenta ao impacto transformador que a IA continua a ter no nosso negócio, em particular ao potencial do Agentic Commerce para revolucionar a indústria dos pagamentos. Acredito que esta evolução trará excelentes oportunidades para criar experiências mais inteligentes e eficientes, mantendo sempre a confiança e a segurança como pilares fundamentais, tal como é característico na Visa.

Como equilibra descanso e responsabilidade quando lidera uma equipa ou uma empresa?

Num mundo cada vez mais interligado, é difícil separar totalmente o descanso da responsabilidade. Ainda assim, acredito que tem de existir sempre espaço para desligar, afastarmo-nos um pouco e fazer alguma autorreflexão. No meu caso, e com uma vida familiar tão preenchida, esse equilíbrio entre os dois mundos ajuda-me a estar mais presente, focada e disponível, tanto para a equipa como para a minha família.

Que conselho daria a outros líderes para aproveitarem melhor este período de pausa?

O meu conselho seria viver e aproveitar verdadeiramente esta pausa de verão como um momento para respirar, recentrar e voltar a escolher caminhos com intenção. A liderança exige muita energia, clareza e presença, e tudo isso também se constrói nos momentos em que conseguimos parar e criar espaço para nós próprios. Por vezes, é precisamente ao desacelerar que encontramos a perspetiva necessária para regressar mais fortes, mais conscientes e, acima de tudo, mais humanos.

“As melhores ideias também podem nascer de pés na areia e cabeça no amanhã”.

Complete a frase: Este verão quero…

Aproveitar o tempo com os meus cinco filhos, ler bons livros, comer bem, estar com amigos, apanhar sol e, entre um mergulho e outro, começar a imaginar a Visa do futuro. As melhores ideias também podem nascer de pés na areia e cabeça no amanhã.

Os seus essenciais de verão:

• Livro: “Cem Anos de Solidão”, Gabriel Garcia Marquez
• Destino: Algarve
• Um objeto de que não prescinde numa viagem: Telemóvel
• Uma palavra para definir este verão: Reset
• Uma ideia a levar para setembro: Parar também é uma forma de avançar