De crises a oportunidades: 10 lições sobre carreira, liderança e gestão

Com mais de cinco décadas de experiência no mundo empresarial, deparei-me com diversas recessões, crises e até uma pandemia. Durante esse período, tive a oportunidade de observar e participar em diferentes fases do desenvolvimento de negócios, desde momentos de crescimento intenso até períodos de reconstrução.

Fundar e gerir empresas, incluindo a International Workplace Group (IWG), que hoje opera em 122 países com milhares de espaços de trabalho, ensinou-me que o percurso profissional raramente é linear. Estas experiências tornaram claro que o sucesso não apenas sobre boas ideias ou timing. Muitas vezes está associado à capacidade de aprender com os desafios, adaptar-se às mudanças e manter uma visão clara sobre objetivos e prioridades..

1. Saber navegar pelas tempestades
Ao longo da minha carreira, atravessei diversas crises económicas. Durante a bolha da Internet, uma fase de crescimento acelerado foi seguida por uma quebra significativa, que exigiu uma reconstrução do negócio. Essa experiência demonstrou-me que a resiliência é um fator essencial.

2. Antecipe altos e baixos
As decisões empresariais beneficiam de planeamento antecipado. Adotar uma perspetiva equilibrada entre curto e longo prazo e rever trimestralmente a estratégia, contribui para que a organização se mantenha ajustada à realidade em que opera e preparada para o sucesso.

3. Rodeie-se de uma grande equipa e mantenha a comunicação com toda a estrutura
Uma equipa pode alavancar ou destruir um negócio. São o seu maior ativo intelectual e é fundamental que sejam dotados de condições e recursos para desempenharem o seu papel com excelência. A comunicação consistente com os diferentes níveis da organização assim como com clientes é crucial.

4. Comece cedo e não perca a vontade de aprender
Não há um momento “certo” para desenvolver ideias ou assumir novos desafios. Persiga grandes ideias independentemente da idade e veja cada experiência como uma aprendizagem.

5. Seja saudavelmente ‘obcecado’ com a gestão de riscos
Identificar oportunidades é uma parte importante da gestão, mas antecipar riscos e tudo o que pode correr mal é determinante.

6. Evite a mediocridade, seja fora de série
Cultive a melhoria contínua do seu negócio, com foco na tecnologia e inovação que lhe permitam tornar-se um líder da indústria.

7. Conheça os seus concorrentes por dentro e por fora
Leia ou releia os Princípios de Sun Tzu. “Se conheceres bem o teu inimigo e a ti próprio, não há razão para temer o resultado de cem batalhas”. Estes princípios permanecem válidos após 2.500 anos.

8. Desenvolva um conjunto alargado de competências
Sair da zona de conforto através de experiências profissionais, voluntariado ou projetos pessoais contribui para adquirir novas competências e pensar de forma diferente, enriquecendo a capacidade de resolução de problemas.

9. Adote a Inteligência Artificial
Ferramentas emergentes como a IA permitem trabalhar de forma mais inteligente, potenciar a marca pessoal e expandir redes de contactos profissionais.

 10. Não tenha medo de falhar. Aprenda com o erro
O erro é inevitável, mas não fique preso a isso. A chave está em identificar aquilo que correu mal, aprender a lição e avance com foco e determinação.