Como é que a tecnologia vai influenciar o futuro do trabalho? A SISQUAL WFM dá algumas pistas.
No Dia Internacional do Trabalhador há uma questão recorrente para quem está atento à evolução da sociedade. Como é que as tecnologias vão moldar o futuro do trabalho? A SISQUAL WFM deixa algumas dicas.
Especializada em software de workforce management, a SISQUAL WFM aproveitou a celebração do Dia Internacional do Trabalhador, que se assinala hoje, para identificar algumas tendências tecnológicas que, na sua perspetiva, irão moldar o futuro do trabalho.
A transformação vertiginosa do cenário laboral, fruto da digitalização impulsionada pelos avanços da inteligência artificial, da robótica e da automação, “obriga” a que as empresas se concentrem na melhor forma de capacitar os seus empregados, garantindo que estes estão prontos para evoluir juntamente com as suas funções. Uma estratégia que, refere esta tecnológica, é também uma oportunidade para promover o desenvolvimento tecnológico.
Por isso, lista as tendências com mais probabilidades de impactar o mundo do trabalho:
- Inteligência Artificial
A IA tornou-se uma ferramenta essencial para as empresas, graças à sua capacidade de automatizar tarefas de rotina e tomar decisões baseadas em dados com uma precisão e velocidade sem precedentes. Até 2026, mais de 80% das empresas terão utilizado a IA generativa ou implementado aplicações com IA em ambientes de produção, de acordo com a Gartner. A implementação de chatbots, assistentes virtuais e sistemas de aprendizagem automática permite que as organizações libertem os funcionários de cargas de trabalho repetitivas. Isto permite-lhes concentrarem-se em tarefas mais estratégicas e criativas, aumentando a eficiência operacional e promovendo a inovação na empresa.
- Expansão da economia gig
A economia gig, carateriza-se por freelancers que oferecem serviços numa base temporária e flexível e está a transformar o panorama do emprego. Muitas empresas começam a contratar talentos freelancers com competências especializadas para projetos específicos, reduzindo os custos fixos. Este cenário exige novas estratégias de gestão para integrar os trabalhadores temporários de forma eficaz e ética. É importante que as empresas implementem ferramentas que permitam publicar os turnos disponíveis para os profissionais registados, otimizando a gestão da sua força de trabalho.
- Equilíbrio entre vida profissional e vida privada
No futuro, as empresas centrar-se-ão cada vez mais na promoção do equilíbrio entre a vida profissional e a vida privada através da utilização da tecnologia. Por exemplo, os sistemas de workforce management permitem aos trabalhadores gerir o seu horário de trabalho da forma mais conveniente. A partir dos seus dispositivos móveis, os trabalhadores podem pedir mudanças de turno, trocar turnos com colegas, marcar folgas ou pedir férias, tudo de forma rápida e fácil. A sua implementação melhora a produtividade, reduz o absentismo e a rotatividade, além de humanizar o emprego e melhorar o ambiente de trabalho nas empresas.
- Plataformas integradas de gestão da força de trabalho
As soluções de software de RH estão a evoluir para plataformas integradas que oferecem uma visão holística do trabalhador. Combinam diversas funções, como a gestão do desempenho, a aprendizagem e o desenvolvimento, os benefícios e o bem-estar. Do mesmo modo, a utilização de ferramentas de marcação de ponto móveis ligadas à cloud irá aumentar, permitindo a realização de tarefas de gestão a partir de qualquer local e dispositivo.
- Análise de dados e People Analytics
Numa era em que o volume de dados disponíveis está a crescer exponencialmente, a capacidade de extrair informações sobre o comportamento e o desempenho dos colaboradores traduz-se numa vantagem competitiva significativa. As ferramentas de Forecast ajudam a fazer previsões, a antecipar tendências, identificar padrões e tomar decisões estratégicas com base em provas concretas, desde a otimização dos processos de recrutamento, até à conceção de programas personalizados de retenção e desenvolvimento de talentos.
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