Bison Bank lança solução digital com IA para apoiar clientes

O Bison Insight permite acompanhar carteiras, comparar mercados em tempo real, visualizar gráficos e indicadores de tendência e ainda aceder aos consultores financeiros do banco.

Para apoiar os clientes a acompanhar e interpretar os seus investimentos de forma mais simples e personalizada, Bison Bank lançou o Bison Insight, uma nova solução digital que pode ser utilizada através do Bison Mobile (a aplicação digital do banco) e que reúne informação sobre carteiras, mercados e tendências. Simultaneamente, reforça o acesso aos consultores financeiros que apoiam os clientes na gestão e nas decisões relacionadas com o seu património.

Suportada por inteligência artificial (IA) e desenvolvida em parceria com a Nextvestment (uma plataforma sediada em Singapura e criada para gestores de património regulados de todo o mundo),  esta nova solução digital, e o respetivo chatbot, permitem esclarecer dúvidas sobre investimentos, interpretar dados em tempo real e identificar oportunidades, riscos e tendências de forma ajustada ao perfil de cada cliente.

O lançamento do serviço será realizado de forma faseada, com uma primeira fase de validação controlada, seguida da disponibilização generalizada aos clientes elegíveis para o serviço de consultoria para investimento. Esta abordagem permitirá ao banco acompanhar a experiência de utilização, recolher feedback e continuar a desenvolver novas funcionalidades. A ferramenta está já disponível em inglês e será gradualmente adaptada para português e mandarim.

Com esta novidade, os clientes passam a ter uma visão mais clara e dinâmica da sua carteira de títulos, podendo analisá-la segundo diferentes dimensões e acompanhar a sua evolução e o comportamento dos mercados de forma mais integrada. Podem inclusive agendar diretamente uma reunião no calendário do seu consultor financeiro.

Apesar de baseada numa componente tecnológica inovadora, o Bison Insight não substitui o aconselhamento especializado nem a decisão do cliente. Pelo contrário, explica o banco, acrescenta uma camada de informação e análise que apoia a experiência de consultoria para investimento do banco e ajuda a aproximar a inovação digital da gestão de património.

António Henriques, CEO do Bison Bank, sublinha que “o Bison Insight traduz a forma como queremos evoluir a experiência de Private Banking, combinando tecnologia e acompanhamento personalizado. Num contexto em que os clientes têm acesso a cada vez mais informação, torna-se essencial disponibilizar ferramentas que ajudem a interpretá-la, compará-la e transformá-la em conhecimento útil para decisões mais informadas. É precisamente esse equilíbrio entre inovação digital e proximidade humana que procuramos reforçar com esta solução”.