Unbabel anuncia 2.ª edição do evento LangOps Universe

Com presença do antigo astronauta da NASA Mike Massimino, o evento está marcado para o escritório da Unbabel, em Lisboa, no dia 2 de novembro.

A Unbabel, plataforma portuguesa de Language Operations (LangOps), está a preparar a segunda edição do evento LangOps Universe 2022, que terá lugar no escritório da Unbabel, em Lisboa, no dia dois de novembro.

Com o tema “Big Bang”, o evento está ligado à expansão universal e o impacto transformador das LangOps, e apresentará sessões de apoio às empresas e aos profissionais de experiência de cliente.

“Neste evento, queremos fornecer o conhecimento necessário para empresas que queiram adotar uma abordagem às Language Operations, para que possam desenvolver estratégias em várias linguagens com impacto nos seus respetivos mercados globais”, explicou Sophie Vu, CMO da Unbabel.

O LangOps Universe 2022 receberá oradores como Mike Massimino, antigo astronauta da NASA e autor best-seller do New York Times (que será o orador principal); Kolten Kittleson, gestor de Soluções de Produto da Zendesk; Rogério Correia, Chefe de ROI e Otimização da Farfetch; Dominic Pettit, vice-presidente de Serviço Global ao Cliente da Springer Nature; Tue Søttrup, vice-presidente de Excelência da experiência de cliente da Dixa; e Matt Madderra, diretor de Soluções Web da Mouser Electronics.

Os participantes receberão informações sobre como construir estratégias de relação com o cliente rentáveis, globais e personalizadas com a capacidade de serem aplicadas em qualquer mercado.

“Estamos extremamente entusiasmados pelo crescimento da LangOps como uma categoria, que inclusive ganhou um lugar no relatório Hype Cycle de 2022 da Gartner. Este reconhecimento demonstra que estamos no caminho certo para transformar e racionalizar a indústria de experiência de cliente”, frisou a CMO da Unbabel.