Empresas podem medir o impacto da IA e dos novos modelos de trabalho até final do ano

A 11.ª edição do People Engagement Survey é gratuita e confidencial, dá acesso a benchmarks de mercado e abre a porta aos People Engagement Awards 2027.

As organizações com dez ou mais colaboradores têm até 31 de dezembro para participar na 11.ª edição do People Engagement Survey, um estudo promovido pela Cegoc, com coordenação científica do ISCTE Executive Education, sobre o clima organizacional e engagement em Portugal.

A edição de 2026 decorre num período em que a Inteligência Artificial começa a alterar o conteúdo das funções, os regimes presencial, híbrido e remoto continuam a ser renegociados nas organizações e a transparência salarial ganha peso na agenda das empresas. Para captar estas mudanças, esta 11.ª edição aprofunda a análise do impacto da IA na organização e no trabalho, na perspetiva dos colaboradores, com temas como a confiança na IA, a utilidade e qualidade da informação produzida, o efeito na autonomia e na satisfação profissional e a segurança da carreira.

O questionário também passa a incluir perguntas sobre a relação com o local de trabalho, nomeadamente o espaço, as interações entre colegas e o tempo de trabalho, e mantém a análise dos regimes de trabalho e da perceção de equidade e transparência salarial.

Entre os novos indicadores contam-se o eNPS (Employee Net Promoter Score), que mede a disponibilidade dos colaboradores para recomendarem a organização como local de trabalho, e a perceção de idadismo, num mercado laboral onde nunca coexistiram tantas gerações em simultâneo.

Refira-se que a participação é gratuita e confidencial. O estudo avaliará quatro dimensões centrais –  dinâmica organizacional, práticas de gestão, clima e gestão de pessoas -, complementadas por seis blocos que aprofundam o envolvimento organizacional, os fatores de retenção, as expetativas de evolução, o wellbeing, a automatização e IA e os regimes de trabalho e transparência salarial.

Nesta edição, os resultados serão disponibilizados numa nova plataforma digital. Cada organização recebe um relatório de posicionamento com os resultados globais do estudo, as tendências de mercado e a comparação com organizações de dimensão semelhante.

Desde 2016, o estudo já reuniu mais de 122 mil inquéritos em mais de 1.400 organizações, o que o torna numa das bases de comparação mais extensas sobre a experiência dos colaboradores no país.

“As organizações estão a tomar decisões sobre Inteligência Artificial, trabalho híbrido e política salarial, muitas vezes sem saber como os colaboradores estão a viver essas mudanças. O People Engagement Survey dá essa leitura com rigor científico e permite a cada empresa comparar-se com organizações do mesmo setor e dimensão, a tempo de definir prioridades para 2027”, afirma Gonçalo de Salis Amaral, Head of People & Culture Consulting da Cegoc.

People Engagement Awards 2027

Os inquéritos concluídos até ao dia 31 de dezembro contam para os People Engagement Awards 2027, iniciativa que distingue as organizações com melhores resultados nas categorias de pequena, média e grande empresa e por macro setor de atividade. Os resultados e os vencedores serão apresentados e reconhecidos publicamente no People Engagement Summit, previsto para março de 2027.

Na última edição, a Zurich Portugal, a CA Seguros e a AMCO Intermediários de Crédito lideraram, respetivamente, as categorias de grande, média e pequena empresa.