Mais de metade dos portugueses sabe o que é a inteligência artificial

56% dos portugueses afirmam estar familiarizados com o conceito de Inteligência Artificial (IA). Mas o estudo da Cetelem afirma que apenas 1 em 4 estão disponíveis para fornecer dados.

Um estudo recente Observador Inteligência Artificial 2023, da Cetelem, constatou que a maioria dos portugueses, 56%, afirma estar familiarizada com o conceito e que 65% garante “já ter ouvido falar e saber exatamente o que significa”. Acresce que 5 em cada 10 afirmaram já ter utilizado alguma ferramenta de Inteligência Artificial, enquanto 28% percecionam a utilização da Inteligência Artificial como positiva para a sociedade.

Quando questionados sobre quais as palavras que mais associam à IA, robôs e robotização são as mais identificadas. Quanto ao impacto que a utilização desta tecnologia pode provocar, apenas 28% defendem que pode ser positiva para a sociedade.

A maioria dos inquiridos, 7 em cada 10, referiu que conhece alguma ferramenta de IA, enquanto metade, 5 em cada 10, revelou já ter utilizado alguma ferramenta de IA.

A ferramenta ChatGPT é a mais conhecida pelos portugueses (47%) e também a mais utilizada (33%). Além disso, 97% identificaram tarefas que podem ser realizadas por ferramentas de IA. São os casos da verificação de texto e voz (82%); da tradução de texto ou mensagem de voz (82%), responder a uma pergunta (72%), fazer um gráfico e analisá-lo (71%) e reproduzir uma voz igual à dos humanos (71%).

A maioria dos inquiridos indica que as ferramentas de IA também podem criar um texto, como uma história ou um poema (67%), um vídeo com cenários, voz e personagens falsos (63%), um cartaz de publicidade (60%) ou produzir um produto ou serviço à medida do cliente (53%).

Quanto ao indicador confiança nestas novas tecnologias, apenas 1/4 dos portugueses se mostram disponíveis para fornecer dados para que a IA faça algo por eles, o que indicia que não se sentem seguros relativamente à proteção de dados.

A pesquisa do Observador Inteligência Artificial 2023 teve por base 1000 entrevistas, representativas da população portuguesa (quotas de género, idade e região de acordo com os dados do INE).