6 estratégias que garantem o crescimento de uma start-up

Tirar uma boa ideia do papel nem sempre é fácil e as start-ups deparam-se frequentemente com vários desafios para conseguirem prosperar no mercado. Se está numa destas situações e quer acelerar o crescimento do seu negócio, saiba que passos deve dar.

Apenas 50% das start-ups não sobrevivem aos primeiros cinco anos. A estatística não é animadora e o motivo resulta do facto de muitas start-ups não conseguirem adequar a sua oferta às necessidades do mercado. Por vezes as empresas não têm uma estratégia de crescimento formada e sem uma estratégia clara as start-ups não têm um percurso definido.

Para criar a empresa e proporcionar um crescimento sustentável e a longo prazo, os fundadores precisam de definir prioridades e criar um plano de negócio consistente. Eis os seis passos que uma start-up deve implementar, segundo o RocketSpace.

1.Perceber e comunicar a proposta de valor da start-up
O primeiro passo para uma estratégia de crescimento sustentada comporta perceber e comunicar a proposta de valor da start-up. A proposta de valor deve explicar como a start-up se posiciona de forma única para ir ao encontro ou exceder as expectativas e necessidades dos clientes. As start-ups que não conseguem criar uma proposta de valor sólida têm dificuldade em cativar potenciais investidores, gerar faturação e posicionar-se como líderes de mercado no segmento onde atuam. Um proposta de valor vencedora exige uma análise cuidada dos comportamentos, preferências e necessidades do público-alvo.

2. Identificar corretamente o público-alvo
Um segundo passo para conceber uma estratégia de crescimento realista consiste em identificar corretamente o público-alvo. Com esse conhecimento claro dos clientes, a start-up interage melhor com o público, é mais eficaz a melhorar produto ou a criar as mensagens de comunicação corretas.

3. Definir indicadores-chave de desempenho
Para medir o grau de sucesso de uma start-up é importante que sejam definidos de início alguns indicadores-chave de desempenho (KPI – Key Performance Indicators). Os fundadores de start-ups mais astutos irão estabelecer como principais indicadores de desempenho aqueles que mais afetam o crescimento da empresa e os recursos dedicados a essas áreas.

Alguns indicadores a considerar são, por exemplo, o Custos de Aquisição de Cliente (Customer Acquisition Cost – CAC); Valor de Longevidade do Cliente (Customer Lifetime Value – LV); Margem de Lucro Bruta (Gross Profit Margin ou Taxa de Conversão (Conversion Rate).

4. Estar atento à concorrência
Manter a concorrência em análise constante é útil por vários motivos. A concorrência pode ter encontrado no seu desenvolvimento algum problema que a start-up pode enfrentar ao longo do caminho e a forma como o outros o abordaram pode servir de aprendizagem e desta forma saltar algumas etapas no crescimento. Monitorizar a concorrência também permite melhorar o produto/serviço que a empresa está a desenvolver.

5. Fazer contratações inteligentes
Encontrar as pessoas certas para trabalhar na start-up não é fácil, mas é extremamente importante. De acordo com o Departamento do Trabalho dos EUA, o preço de uma má contratação é de pelo menos 30% das receitas no primeiro ano de trabalho do funcionário. Para start-ups numa fase inicial, um investimento funcionário errado pode causar uma perda significativa no desenvolvimento, crescimento e lucros.

6. Apostar numa escala responsável
Finalmente, é importante evitar o crescimento prematuro através do monitorização dos hábitos de consumo, limitando as despesas gerais da empresa e evitando dívidas. Gastar muito dinheiro antes da empresa estar estabelecida no mercado e não estar a faturar devidamente é uma das principais razões de fracasso.