4 dicas para criar uma start-up de sucesso com recursos próprios

Inspire-se na trajetória do site brasileiro MaxMilhas que cresceu sem investimentos e hoje tem uma faturação milionária.
No mundo das start-ups, é muito comum que os seus fundadores procurem investimentos externos para suportar as despesas e o crescimento do negócio. No entanto, também é possível conquistar o sucesso com recursos próprios.
Prova disso é o MaxMilhas. O site brasileiro, que intermedia a compra e a venda de milhas aéreas, foi fundado em janeiro de 2013 com um capital inicial de 28 mil reais (cerca de 7,5 mil euros). Em 2015, faturou 6,8 milhões de reais (1,8 milhões de euros). A empresa não revela o resultado do ano passado, mas informa que o número é cerca de quatro vezes maior do que a receita do ano anterior. Também em 2016, a empresa movimentou 100 milhões de reais (26,9 milhões de euros) na sua plataforma.
Não houve ajuda externa. “Conforme ganhava mais, reinvestia o dinheiro. Contratava alguém ou aperfeiçoava alguma coisa”, diz Max Oliveira, fundador da empresa, citado pela Revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios.
Oliveira foi um dos participantes da Virada Empreendedora, evento que tem 24 horas de atividades para empreendedores e que terminou no dia 11 de junho, em São Paulo. No palco, o mineiro de 31 anos deu dicas para quem deseja empreender e ter sucesso com recursos próprios – ou fazer um bootstrapping, termo em inglês usado para caraterizar este tipo de estratégia. Ora veja.
- Sinta a “dor” dos clientes
De acordo com Oliveira, a ideia para a criação do MaxMilhas surgiu quando ele precisou de comprar uma passagem de Vitória, onde morava, para São Paulo. A passagem custava 100 reais (26,9 euros). No entanto, o site em que fazia compras começou a apresentar problemas. Quando a página voltou a funcionar, o valor da viagem havia quintuplicado.
Frustrado, o mineiro desistiu da compra. E lembrou-se de que o custo das passagens não se alterava muito quando se comprava com milhas aéreas. “Ao conversar com outras pessoas, percebi que muita gente tinha enfrentado problemas semelhantes aos meus. E que muitos outros tinham milhas e estavam dispostos a vendê-las”, afirma Oliveira.
Depois dessas conversas, o empreendedor decidiu criar o MaxMilhas. “Sentir a dor das pessoas, perceber as necessidades delas, é um bom começo para um negócio de sucesso”, diz.
- Adote a estratégia Lean manufacturing
Antes do MaxMilhas, Oliveira tinha trabalhado na Vale. Lá, a sua principal função era incorporar o conceito de Lean manufacturing – estratégia nascida na Toyota e cujo objetivo é entregar o máximo de valor com a menor quantidade de recursos possíveis – nos processos da empresa.
Ao abrir o seu próprio negócio, o brasileiro descobriu que o processo também é muito usado nas start-ups. “Eu nem sabia que as start-ups usavam esse tipo de estratégia. De qualquer forma, ser ‘enxuto’ é essencial para que a empresa chegue mais longe gastando o mínimo possível”.
- Tenha um propósito
O MaxMilhas facilita a compra e venda de milhas. Fazer essa intermediação, no entanto, não é o principal objetivo de Oliveira. “A minha meta é fazer as pessoas viajarem mais. As milhas são apenas um meio para que isso aconteça. Pensar no objetivo final é importante para estabelecer um propósito para o negócio”, diz.
Segundo o responsável, esse “objetivo nobre” foi importante para envolver os funcionários da empresa. “É importante envolver os funcionários para ter melhores resultados. E mostrar que há um propósito, um objetivo além do produto ou serviço que oferecemos, ajuda a mantê-los motivados.”
- Aposte na sua intuição
De acordo com Oliveira, usar a intuição é importante para economizar tempo – para ele, “intuição” é usar o conhecimento e a experiência na gestão do negócio para tomar decisões, sem necessariamente ter de analisar indicadores. “Quando está no inicio, com uma equipa pequena, é complicado parar para ver todos os números à disposição. É preciso trazer à tona aquele conhecimento que não é racional, mas que vem da vivência no negócio”, afirma o empreendedor.