Simplicasa, uma app que quer revolucionar os serviços domésticos

Revolucionar a procura e oferta de serviços domésticos e de reparações em Portugal é proposta da portuense Simplicasa, uma app recém-chegada ao mercado.

Uma aplicação que reúne um diversificado conjunto de serviços domésticos que vão desde reparações e instalações elétricas, a limpeza, engomadoria, pintura, pequenas obras, reparação de móveis e sofás ou jardinagem. Esta é a proposta da plataforma Simplicasa, um projeto liderado por Afonso Trindade de Araújo, CEO da start-up, que tem um público-alvo bastante amplo, centrado no apoio às famílias, população idosa (através da app e via telefone) e jovens adultos.

“A inspiração para a criação deste projeto surgiu da existência de uma consolidação eficaz deste tipo de soluções em grandes economias europeias, como o Reino Unido e a França, onde os consumidores e os prestadores de serviços estabelecem frequentes relações, com base na transparência, na customização às necessidades e no profissionalismo segundo plataformas específicas para o efeito”, explicou o responsável do projeto.

Sediada no Porto, a Simplicasa foi implementada por uma equipa jovem (neste momento com cerca de 30 colaboradores) com intenção de promover investimento para, a curto prazo, conseguirem cobrir todo o território nacional. Arrancou com um capital social de 45 mil euros, através de fundos próprios, e dentro de um ano, espera atingir um volume de negócios superior a 250 mil euros.

A app já está disponível, de forma gratuita, nas lojas da Apple e Android e o número de profissionais que se têm juntado à oferta da aplicação tem sido crescente.

Afonso Trindade de Araújo quer fazer a diferença em três aspetos fundamentais: simplificar o quotidiano dos cidadãos; valorizar classes profissionais socialmente estigmatizadas; e promover a democratização de um sistema de disponibilização e acesso a serviços.

Neste momento, a start-up atua em duas geografias piloto, Porto e Coimbra, nesta última cidade com ofertas especiais para o público universitário. Aliás, explicou o CEO, “existe, obviamente, um foco estratégico nas cidades universitárias, onde os jovens, por norma, carecem e aderem mais facilmente a este tipo de serviços. No entanto, quisemos sempre que a Simplicasa fosse uma solução simples, intituiva e adaptada também à população mais idosa. Por isso, continuamos a desenvolver a solução de forma a nos mantermos adaptados às realidades distintas dos nossos utilizadores e targets”, afirmou.

O cliente pode escolher o profissional mais adequado para realizar diversos serviços para a casa, através de indicativos como a fotografia oficial, as competências, os rankings de avaliações e comentários dos clientes. No momento da escolha, a aplicação revela o perfil completo dos profissionais disponíveis com base nos valores de confiança e a transparência. O CEO da Simplicasa explicou, ainda, que os profissionais “são seleccionados criteriosamente e dispõem de um know-how comprovado no serviço que desempenham”. Concluído o serviço, o cliente pode deixar a sua avaliação à prestação do profissional que contratou. A opção de urgência, para avarias ou reparações que não podem esperar, é uma das mais-valias que a aplicação também apresenta.

Como revelou Afonso Trindade de Araújo, até ao final de 2019, a empresa como meta anual atingir os 350 clientes com um total de 20 mil de serviços prestados.  Ainda de acordo com o CEO, a start-up “está prestes a garantir uma ronda de investimento que permitirá promover a continuidade da sua expansão e o alargamento da oferta de serviços e de profissionais”. Braga e Lisboa deverão ser as próximas cidades a receber este serviço.