Reforçar a governação da IA é chave para o futuro da saúde, diz Kyndryl

Segundo um estudo da Kyndryl, reforçar a governação da IA prepara melhor as organizações de saúde para exigências regulatórias e expectativas dos doentes.

Confrontadas com fortes pressões operacionais, maior complexidade regulatória e expectativas crescentes dos doentes, as organizações de saúde estão a recorrer à Inteligência Artificial (IA) para modernizar e melhorar a qualidade dos cuidados prestados, conclui o “Healthcare Readiness Report”, da Kyndryl, fornecedor de serviços tecnológicos empresariais para operações críticas.

O relatório, dedicado ao setor da saúde, evidencia um fosso crescente entre a ambição por parte das organizações em adotar IA, e a sua capacidade para a implementar à escala, de forma segura e em conformidade com os regulamentos. Mais de metade (55%) das organizações de saúde manifesta preocupação em acompanhar a evolução das políticas e regulamentos, enquanto apenas 30% considera estar preparada para se adaptar.

Fonte: “Healthcare Readiness Report”, da Kyndryl

Ao mesmo tempo, 76% afirma ter mais programas-piloto de IA do que aqueles que consegue escalar, sendo que 31% identifica as preocupações regulatórias e de conformidade como uma das principais barreiras, sublinhando o desafio de passar da experimentação para um impacto em toda a organização.

Para ajudar as organizações de saúde a evoluírem da experimentação com IA para uma utilização fiável e escalável, a Kyndryl lançou recentemente a sua capacidade de policy as code, que converte requisitos regulamentares e controlos operacionais em políticas legíveis por máquinas. Estas políticas definem a forma como funcionam os fluxos de trabalho de IA agêntica, permitindo uma aplicação consistente das regras, auditabilidade e confiança, à medida que a IA é integrada em ambientes clínicos e operacionais.

“As organizações de saúde operam num ambiente regulatório muito complexo e, com a IA a integrar fluxos clínicos e operacionais, a conformidade não pode ser um detalhe. A nossa capacidade de policy as code permite traduzir políticas regulatórias, de segurança e organizacionais, diretamente para os sistemas digitais e de IA, garantindo conformidade consistente, maior resiliência e confiança de que a segurança e a governação estão integradas desde o início”, afirmou Christine Landry, Global Vice President for Healthcare da Kyndryl Consult.

A Kyndryl está a trabalhar com organizações de saúde em todo o mundo para modernizar operações e apoiar na adoção responsável de IA. Por exemplo, o Servei de Salut de les Illes Balear (Serviço de Saúde das Ilhas Baleares) está a colaborar com a Kyndryl no desenvolvimento de uma plataforma com IA que suporta análises clínico-genómicas avançadas, ajudando a acelerar diagnósticos e garantindo simultaneamente o cumprimento dos requisitos de segurança e proteção de dados, revela a empresa.

A Kyndryl anunciou também uma colaboração com os Civic Health Innovation Labs (CHIL) da Universidade de Liverpool, para aplicar o Agentic AI Framework, em conjunto com a experiência académica em investigação, na exploração de tecnologias de saúde de próxima geração. A iniciativa pretende levar a IA além da fase de projetos-piloto, através do desenvolvimento conjunto de modelos práticos que reforcem o envolvimento dos doentes e que ajudem a transformar a inovação em IA em resultados de saúde escaláveis e resilientes.