Portugueses têm novas prioridades na reserva de viagens

Uma pesquisa realizada para a eDreams concluiu que 77% dos viajantes portugueses planeia ampliar o seu leque de escolhas de companhias aéreas e serviços de alojamento em futuras reservas.

Com o bom tempo à porta e o desconfinamento a dar os primeiros passos, os planos para viajar começam a estar mais presentes nos objetivos dos portugueses. Contudo, fruto do impacto da pandemia, os consumidores estão diferentes e muitos deles valorizaram aspetos que até agora estavam em segundo plano. Foi exatamente para averiguar o que é que os consumidores, mais exatamente os portugueses, vão valorizar quando reservarem as suas próximas viagens, que a eDreams ODIGEO, companhia de viagens online, promoveu uma pesquisa para encontrar respostas a estas dúvidas.

Assim, dos cerca de mil portugueses inquiridos, a pesquisa revela que 77%  vai procurar um maior leque de opções no que toca a companhias aéreas e serviços de alojamento, comparativamente ao período anterior à pandemia. Segundo o estudo, apenas 7% dos viajantes nacionais dá prioridade a uma companhia aérea em concreto quando faz reservas.

Quando comparados com viajantes de outros países, os portugueses são dos que mais valorizam a variedade de opções para as suas aventuras ficando apenas atrás dos espanhóis, com 80%. Por outro lado, e entre todos os países analisados, os portugueses são os menos fiéis a uma companhia aérea em particular.

O fator preço é outro aspeto importante para os viajantes portugueses, com sete em cada 10 inquiridos a referir que valoriza o preço, acima de qualquer outra coisa, no momento de reservar as suas viagens. A seguir surge também a conveniência da rota que vão seguir, destacada por 20% dos inquiridos.

A análise da EDreams contemplou também as opções de alojamento e, neste campo, os dados apontam para a procura de uma maior diversidade de procura, o que representa uma oportunidade de negócio acrescida para as agências de viagens online dotadas de tecnologia que permite disponibilizar centenas de planos de viagens em poucos segundos.

Pablo Caspers, Chief Travel Officer da eDreams ODIGEO,  lembrou que “as companhias aéreas cancelaram milhões de voos nos últimos 12 meses, pelo que a maioria dos viajantes está mais propensa a procurar um leque mais amplo de opções de companhias aéreas e a optar por reservar com companhias que tenham provado ser confiáveis e centradas no consumidor durante a pandemia”. E, acrescentou, que “após um ano de disrupção e confinamentos nacionais, as pessoas estão ansiosas por planear as suas viagens ao estrangeiro, mas estão também a avaliar mais do que apenas o tempo de voo, o aeroporto de partida e o destino de férias. Os viajantes procuram preços competitivos, rotas convenientes, políticas de marcação flexíveis, seguros contra a COVID-19 e bons índices de higiene”.