Portuguesa Starkdata junta-se à norte-americana MEGA AI para revolucionar a experiência dos clientes

Parceria irá revolucionar a experiência dos clientes com soluções integradas de chatbots de voz e analítica preditiva.

A Starkdata, que se dedica à análise de dados empresariais através de inteligência artificial (IA), anunciou uma parceria estratégica com a MEGA AI, uma startup norte-americana especializada em tecnologia de chatbots de voz.

Segundo a Stakdata, “esta parceria visa transformar a forma como as empresas se relacionam com os seus clientes, oferecendo soluções inovadoras e personalizadas que prometem elevar os padrões de atendimento e de engagement”.

“A união da plataforma de analítica preditiva com a tecnologia sofisticada de chatbots da MEGA AI é uma oportunidade única para responder às necessidades atuais do mercado e elevar a experiência do cliente a um novo patamar”, explica Paulo Figueiredo, CEO da Starkdata.

“Estamos muito entusiasmados por trabalhar com a equipa da MEGA AI, na integração das nossas tecnologias e trazer uma diferença competitiva real às empresas”, acrescenta o responsável.

Através desta parceria, a Starkdata e a MEGA AI irão combinar “a expertise em análise de dados e inovação em tecnologia de bots de voz. Juntas as empresas estão preparadas para enfrentar os desafios do mercado atual”.

Fundada em 2019, em Lisboa, a Starkdata oferece às empresas uma plataforma SaaS de inteligência artificial e machine learning que lhes permite fazer uma gestão mais eficiente do ciclo de vida do cliente. A sua solução acompanha todo o processo de analítica preditiva que vai desde a recolha, seleção e normalização de dados das empresas, à geração indicadores de gestão disponíveis em dashboards, permitindo às empresas extrair mais valor dos dados de clientes que possuem.

A Starkdata trabalha com várias indústrias, incluindo o Retalho, Banca, Saúde e Farmacêutica.