Opinião

Planos de negócios com Inteligência Artificial

Vasco Ribeiro, comentador e especialista em diplomacia

Sabemos que a Inteligência Artificial (IA) chegou para ficar e para vencer em múltiplas áreas e setores de atividade, seja organizacional, empresarial ou corporativa.

Num mundo onde a velocidade da mudança dita o sucesso ou o fracasso das organizações, adotar a IA na formulação e gestão de negócios deixou de ser uma opção e tornou-se uma necessidade, através da sua aplicação efetiva na construção de negócios sólidos, escaláveis e competitivos.

No âmbito da Gestão 5.0, a IA não é apenas uma ferramenta auxiliar, mas sim um elemento central na otimização da tomada de decisões, na análise de dados e na criação de vantagem competitiva.

Concretamente, a IA é uma excelente tecnologia, por via das suas diversas ferramentas, na criação de planos de negócio, considerada como uma nova metodologia prática e estratégica para empreendedores, gestores e estudantes. De facto, a IA permite aumentar a eficiência e a eficácia da implementação de planos de negócios, quer seja em PMEs ou em grandes empresas/organizações.

A IA, tal como o ChatGPT, já permite automatizar uma parte substancial da criação de planos, desde a estrutura e conteúdos de um plano de negócios até à monitorização, avaliação e controlo.

De forma integrada a IA desempenha um papel facilitador nas 5 principais etapas de um plano de negócios, tais como:

1- Descrição da empresa e/ou do negócio;

2- Análise de mercado;

3- Estratégia de marketing;

4- Estrutura operacional; e

5- Projeções financeiras.

Além do exposto, as ferramentas de IA ajudam em tarefas como atendimento automatizado, pesquisa de mercado, previsão de vendas, segmentação de clientes, definição de posicionamento, otimização de recursos ou análise da concorrência e simulações.

A IA ajuda os empreendedores/gestores/empresários/estudantes a ganharem tempo, a testarem mais hipóteses e a tomarem decisões mais acertadas, reduzindo o risco associado, bem como a estimar o custo de aquisição de clientes ou a analisar dados.

A IA pode – sem dúvida alguma, transformar o modo como os planos de negócio são desenvolvidos, sendo possível criar projetos e negócios mais sólidos, inovadores e sustentáveis para competirem num mercado em constante evolução e progresso.


Vasco Ribeiro é doutorado em Ciências Empresariais (Universidade Fernando Pessoa, Porto), em Turismo (Universidade de Sevilha, Espanha), e pós-doutorado em Gestão da Inovação no Turismo de Luxo (Universidade de Aveiro) e em Marketing Ético nos Hotéis de Luxo (CiTUR – Politécnico de Leiria). É chefe do gabinete de Diplomacia e Protocolo Empresarial da Rede do Empresário, Docente universitário no ISLA Santarém, conselheiro editorial da Diplomacy and Business Magazine e comentador/analista de TV (informação) em assuntos de Protocolo e Turismo. Frequenta ainda o Programa Avançado em Diplomacia na Universidade Católica, Lisboa.

É ainda o autor dos livros “Etiqueta & Protocolo na Hotelaria de Luxo” (2017) e “Etiqueta Moderna” (2019) e “O Anfitrião Modelo: guia prático de bem atender, receber e servir no setor do turismo” (2023), e coordenador dos livros “Gestão de Empresas com Pessoas a Bordo” (2022) e “Gestão de Pessoas no Lazer, Animação Turística & Eventos” (2022).

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