Os millennials são a nova força de trabalho: como gerir esta geração

Com as empresas a contratarem um número crescente de millennials, é importante os gestores perceberem a melhor forma para comunicar com esta geração. Saiba como dedicar-lhes tempo e atenção.

Esta geração pode ser a mais inquisitiva de sempre. Tendo passado a maior parte de sua vida a usar o “google” como um verbo, os millennials tendem a questionar tudo e são ávidos de explorar o desconhecido. Eles olham para aqueles que estão à sua volta para aprender. Por isso, um gestor deve reservar tempo para se sentar com a geração millennial e desenvolver algum tipo de mentoria de uma forma acessível e atraente para essa audiência.

Segundo William Vanderbloemen, fundador do Vanderbloemen Search Group, uma empresa de pesquisa de executivos que ajuda igrejas e organizações religiosas a encontrar a sua equipa principal, esta orientação não deve ser unilateral. Há uma enorme energia nestes jovens e os gestores também podem aprender algo sobre o novas redes sociais, as tendências do momento ou as mudanças constantes que têm nas suas vidas. Esta interação bilateral é muito positiva, pois a geração mais jovem fica mais receptiva a receber conselhos da geração mais velha, quando estes estão interessados nas suas opiniões.

Embora com reputação de serem preguiçosos e pouco focados, muitos millennials são muito rápidos e produtivos. Esta geração está pronta para fazer algo imediato, mas são menos tolerantes com reuniões desnecessárias, processos longos ou de decisões lenta.

Em vez de falar sobre uma ideia, eles querem concretizá-la. Outra forma de estimular a nova geração é delegando autoridade e não apenas tarefas, sugere Vanderbloemen citado pela Forbes. Ao delegar tarefas, o gestor só irá encontrar executores. Ao delegar autoridade, o gestor estará a estimular o desenvolvimento de líderes. A retenção da geração milénio depende da transferência de autoridade duas vezes mais rápida do que anteriormente.

Esta geração também é frequentemente rotulada como “inquieta” e sente-se estimulada pela variedade e diversidade. Por isso, de forma cuidada e criteriosa, é importante introduzir no trabalho dos millennials algum efeito surpresa, ou mesmo “caos intencional” controlável, acrescenta Vanderbloemen. Por exemplo, através da entrada de um novo cliente ou projeto, que requer prazos de entregas mais reduzidos face ao processo normal da empresa, pode ser o estímulo necessário para um desempenho excepcional da equipa millennial.