Fidelidade e InnoTech implementam projeto de crowd testing

A Fidelidade juntou-se à InnoTech para testar de forma profunda, e com utilizadores reais, a aplicação Fidelidade Drive, que é disponibilizada gratuitamente a todos os clientes com seguro automóvel.

A InnoTech, tecnológica portuguesa constituída por entusiastas da inovação, foi selecionada pela Fidelidade para implementar um projeto pioneiro de crowd testing. O objetivo é testar de forma profunda e com utilizadores reais a app Fidelidade Drive, disponibilizada gratuitamente a todos os clientes com seguro automóvel e que lhes permite conhecer os seus comportamentos de condução, obter dicas para melhorar e ainda ganhar pontos (FidCoins) que podem ser trocados por vouchers em parceiros selecionados.

“A complexidade técnica da aplicação Fidelidade Drive, devido às várias integrações e componentes, foi o mote perfeito para avançarmos pela primeira vez para um serviço de Crowd Testing. Decididos a fazer este caminho, a InnoTech apresentou-se como a melhor opção, essencialmente pela disponibilidade e vontade em dar uma resposta adequada ao que pretendíamos. Revemos na InnoTech um parceiro empenhado no sucesso da app Fidelidade Drive”, explica Marcelo Abreu Sousa, responsável de Parcerias e Ecossistemas da Fidelidade, em comunicado.

Já José Padre Eterno, CEO e fundador da InnoTech, refere que este projeto de crowd testing “vem reforçar a aposta certa que a InnoTech, ainda com menos de 2 anos de atividade, tem vindo a fazer para disponibilizar serviços de excelência e diferenciadores no panorama tecnológico. Temos outras empresas com quem estamos em fase de prova de conceito, tanto na área financeira, como no retalho e indústria automóvel. Claramente que 2022 será um ano de afirmação do crowd testing”.

Na base deste projeto, que terá a duração de dois anos, está a parceria entre a InnoTech e a Clariter para serviços de crowd testing. Ao longo deste período serão feitas diversas ações com grupos alargados de utilizadores reais que vão realizar viagens de automóvel com diferentes características, em diferentes dispositivos, sistemas operativos e versões. O objetivo é recolher dados para otimizar a experiência, detetar eventuais bugs em tempo útil, validar o comportamento esperado e avaliar novas ideias e funcionalidades para a app Fidelidade Drive.