Executivos estão de olho na inovação, mas também na eficiência e controlo de custos

Os executivos estão cada vez mais focados na inovação, na inteligência artificial e no equilíbrio entre a redução de custos e o crescimento das receitas  revela um estudo recente da CGI.

A CGI, empresas de consultoria de negócio e de TI do mundo, divulgou o seu estudo anual global, que analisa os resultados de mais de 1.800 entrevistas presenciais com executivos de negócio e de tecnologia, dos quais 80% são de nível C. A pesquisa deste ano, que abrange 21 setores económicos, revela que existe um reequilíbrio entre a redução de custos e o crescimento das receitas.

À medida que os clientes se voltam a concentrar no crescimento das receitas, citam a necessidade de impulsionar a inovação, introduzir novos produtos e serviços e melhorar a experiência do cliente e do cidadão, ao mesmo tempo que se concentram na modernização, na otimização e no controlo de custos, explica a empresa em comunicado.

De acordo om o estudo, existe também um maior alinhamento entre as funções de negócio e as TI.. Para a CGI, contribuem para esta situação, o foco combinado na eficiência empresarial e no uso de tecnologias digitais, incluindo inteligência artificial (IA), para impulsionar resultados.

 Os líderes digitais (aqueles que produzem os resultados esperados das suas estratégias digitais) estão a aumentar o fosso entre aqueles que estão a construir e a lançar as suas estratégias. Por exemplo, os líderes digitais são mais bem-sucedidos no que toca ao desenvolvimento das suas estratégias de dados, na modernização de sistemas legados, na agilidade do modelo de negócio, na utilização de serviços geridos e na implementação de tecnologias avançadas, incluindo a IA, avança a consultora.

“Este ressurgimento do crescimento como uma prioridade, combinado com um foco contínuo na redução de custos através da eficiência, alinha-se perfeitamente com o conjunto de serviços e soluções da CGI e com o nosso compromisso em fornecer resultados empresariais tangíveis”, afirma Jean-Michel Baticle, presidente e COO da CGI.

“Esperamos que a combinação do crescimento com a eficiência crie novas oportunidades para ajudar os clientes a evoluir os seus modelos de negócio, a aplicar a inovação e a acelerar uma agenda partilhada para alcançar uma transformação digital orientada para o ROI“, explica o responsável.

À medida que os gestores prosseguem neste duplo objetivo, também estão a olhar cada vez mais para a IA. Em todos os setores, o estudo da CGI revela que 26% estão a implementar a IA tradicional – mais 10 pontos percentuais em relação ao ano anterior – e 79% estão a investigar ou a realizar provas de conceito para a IA generativa. A IA também está no topo das prioridades de investimento em inovação dos clientes nos próximos três anos. Acresce que há um incremento do seu foco nos dados devido à IA.