Entrevista/ “Um insucesso não carateriza um mau empreendedor”

Sara do Ó, CEO do Grupo Your

A responsável do grupo fala da parceria da empresa com o Millennium bcp para criar a plataforma Your Business, um projeto concebido à medida das necessidades dos empreendedores que não têm  formação nas áreas de gestão e economia.

O YourBusiness é uma plataforma de apoio ao empreendedorismo que nasceu da colaboração entre o grupo Your e o Millennnium bcp. O projeto insere-se na oferta de serviços do Your, um grupo instalado no mercado há 12 anos e que tem como core business o apoio especializado nas principais áreas de suporte à gestão.
Com o YourBusiness, e o aconselhamento financeiro especializado do Millenium bcp, o objetivo passa por ajudar a reduzir a taxa de insucesso das empresas e start-ups portuguesas, apoiando os empreendedores a criar o seu plano de negócio de forma intuitiva e em apenas sete passos.

O que podem as empresas e as start-ups fazer para diminuir as suas taxas de insucesso?
O primeiro passo deverá ser sempre um exercício de reflexão e um plano de negócios completo. A decisão de avançar com uma boa ideia deve ser tomada com base em informação fidedigna e trabalhada de forma a dar suporte à viabilidade do negócio. O empreendedor deve também reconhecer que não domina algumas áreas de suporte e rodear-se de especialistas que o aconselhem de modo a poder avançar da melhor forma.

As empresas, independentemente da sua dimensão, deverão (…) identificar e corrigir potenciais fatores críticos”.

Quais são as principais razões para que muitas empresas não consigam sobreviver ao primeiro ano de atividade? O que explica esse fracasso?
Se não for feito um estudo inicial da concorrência e do mercado onde pretendam atuar, não poderão identificar a sua vantagem competitiva, nem a proposta de valor que virá a ser percecionada pelo cliente. Mais ainda, esta análise não deverá ser feita só no início. Numa envolvente contextual em permanente alteração, as empresas, independentemente da sua dimensão, deverão fazer este mesmo exercício com o intuito de identificar e corrigir potenciais fatores críticos.

“(…) deparámo-nos com números impressionantes: passámos a barreira das 40 mil aberturas de empresa num ano, mas mais de 40% não sobrevive aos primeiros anos de atividade”.

Como surgiu esta parceria entre o Grupo Your e o Millenium bcp para criar a plataforma Your Business?
O Grupo Your e toda a sua equipa, ao trabalhar numa relação muito próxima com os seus clientes, constata que as dúvidas e os erros são recorrentes e comuns à maioria dos empreendedores. “E se nos dedicássemos a ajudá-los para além do foro da contabilidade nesta fase inicial?” Começámos a olhar para o tecido empresarial das start-ups em Portugal e deparámo-nos com números impressionantes: passámos a barreira das 40 mil aberturas de empresa num ano, mas mais de 40% não sobrevive aos primeiros anos de atividade. Tornou-se para nós imperativo agir. Como poderíamos contribuir para diminuir a taxa de insucesso?

Se perguntar ao empreendedor o que lhe faz mais falta para dar início ao seu projecto, ele responder-lhe-á: dinheiro. Se perguntar a uma empresa de outsourcing quais as duas condições fundamentais para a abertura de atividade nas finanças, nós respondemos: ter um contabilista certificado e uma conta bancária. Sendo a contabilidade o core business do Grupo Your, só nos faltava um parceiro na banca para fechar o círculo. Daí termos contactado o Millennium bcp como maior banco português e também sensível à temática do empreendedorismo. Para o êxito do projeto não posso deixar de agradecer à equipa do Millennium bcp, António Fery Antunes, director de marketing de Micro e Pequenas Empresas, e à Sónia Batalha, gestora de projecto. No Grupo Your convidámos a Raquel da Silva e Costa, como CEO da Your Business, para liderar este novo desafio.

Qual a finalidade deste projeto?
A plataforma Your Business pretende ser uma ferramenta simples, de utilização fácil e intuitiva. Destina-se a empreendedores que não tenham obrigatoriamente uma formação nas áreas de gestão ou economia para que possam desenvolver eles próprios um plano de negócios completo sem recorrer a consultores especializados na sua elaboração.

Concorrem com alguma oferta semelhante neste domínio?
Há empresas públicas e privadas que têm ferramentas para realizar planos de negócios. Mas o que existe atualmente no mercado não é tão simples, não tem a parceria com um banco como o Millennium bcp, fundamental para a concessão de crédito, e não tem o apoio das outras empresas do Grupo Your que fazem o acompanhamento ao longo da vida da empresa.

Como funciona e como podem as empresas aceder a esta ferramenta?
Quer os particulares que pretendam iniciar o seu próprio negócio, quer as empresas que pretendam reavaliar a sua situação para avançar na direcão correcta, podem aceder ao site. Poderão escolher uma versão trial que só dá acesso a alguns dos passos com o objetivo de demonstrar a plataforma. Caso decidam utilizá-la podem adquirir um acesso durante três meses ou seis meses.
Enquanto utilizadores, têm acesso a um live chat que ajuda nalgumas questões técnicas e a um manual do empreendedor que ajuda a esclarecer algumas dúvidas e conceitos que poderão surgir durante o preenchimento dos campos-resposta. Durante o período de subscrição o utilizador poderá realizar a quantidade de planos de negócios que achar conveniente. O empreendedor também se pode deslocar fisicamente aos espaços Your Business Desk e falar pessoalmente com um dos nossos consultores.

A plataforma propõe-se ajudar os empreendedores em apenas sete passos. Quais são?
Os passos percorridos ao longo da plataforma são: Explorar (análise da viabilidade económica através da análise externa, interna e análise SWOT); Desenhar (definição da estratégia corporativa: visão, missão, valores, objetivos estratégicos); Posicionar  (definir o posicionamento e estratégia de marketing e vendas); Organizar (identificar e quantificar a estrutura e recursos necessários); Orçamentar (elaboração do plano financeiro); Planear (cronograma e plano de implementação operacional); Implementar (criação da empresa, abertura de atividades nas finanças, abertura de conta bancária, entre outros).

Que feedback estão a ter à iniciativa?
O feedback tem sido muito positivo quer junto dos clientes quer dos parceiros.Temos tido clientes que chegam até nós através da Your Business e depois duma experiência favorável. A experiência tem sido tão gratificante que estamos já a iniciar outras fases do projeto que acreditamos terão tanto ou mais impacto que o lançamento da plataforma nesta nossa missão de ajudar o tecido empresarial português.

Qual o papel do grupo Your e do Millennium bcp neste projeto?
O nosso papel é apoiar as empresas no seu dia-a-dia e ajudar os empreendedores a criar negócios de sucesso. Podem contar com especialistas em nove áreas de negócio que dão todo o apoio necessário nas áreas não-core das empresas, desde contabilidade, processamento salarial, consultoria fiscal e financeira, segurança e saúde no trabalho ou consultoria de recursos humanos. O Millennium bcp e a sua vasta experiência no mercado proporciona soluções financeiras inovadoras à medida dos seus negócios.

Há uma grande tendência para as start-ups portuguesas surgirem numa vertente mais tecnológica sendo um mundo novo onde ainda há muitas oportunidades de negócio.

Como caraterizam o perfil das start-ups nacionais?
Há uma grande tendência para as start-ups portuguesas surgirem numa vertente mais tecnológica sendo um mundo novo onde ainda há muitas oportunidades de negócio. Empresas tecnológicas nascidas em Portugal como a Talk Desk, a Farfetch e a Outsystems conseguiram vingar como grandes a nível mundial. Reiterando este facto, a Web Summit, realizar-se-á em Lisboa nos próximos 10 anos, atestando o facto de Portugal estar a par e passo com os líderes neste setor. Mas não podemos descurar o setor do Turismo, em grande crescimento nestes últimos anos, onde as novas empresas proliferam com grande rapidez, quer a nível de nascimentos quer a nível de faturação.

“(…) um insucesso não carateriza um mau empreendedor, é sempre uma forma de aprender e evitar repetir o erro no próximo empreendimento.

Da sua experiência, que lacunas graves ainda encontra em Portugal no domínio das start-ups?
Em Portugal, ao contrário de outros países com tradição empreendedora mais enraizada, ainda existem muitos preconceitos em relação à admissão do desconhecimento de alguma matéria e ao estigma do insucesso. Nós acreditamos que não é possível saber de tudo, existimos, aliás, para apoiar nas áreas duma forma especializada e normalmente desconhecida para o empreendedor. Acreditamos também que um insucesso não carateriza um mau empreendedor, é sempre uma forma de aprender e evitar repetir o erro no próximo empreendimento.

Comentários

Artigos Relacionados