Há muitas coisas que esta crise pandémica nos está a ensinar, como cidadãos, membros de uma família e como indivíduos, mas está indiscutivelmente a evidenciar que temos muitas lacunas ao nível da nossa capacidade de planeamento.
No início da minha carreira, o meu chefe disse-me que eu tinha de “aprender a sorrir, mesmo quando não gostas da sopa”. O tema surgiu porque, quinzenalmente, tínhamos de apresentar soluções para questões de negócio que nos eram lançadas e eu deixava os meus gostos e preferências bem claros, mesmo sem dizer nada.