Numa era de globalização e crescente turbulência geopolítica, como demonstrado recentemente pelos conflitos Rússia-Ucrânia e Israelita, o uso de Competitive Intelligence tornou-se crucial para as organizações com negócios internacionais.
Com o passar dos anos, o conceito de CMDB tem vindo a tornar-se um tanto ou quanto “pesado” e algo difícil de manter. Ora, neste novo ecossistema digital os desafios são diferentes, as necessidades mudaram, a rapidez de mudança é cada vez maior, e portanto, considero que ter uma CMDB (Configuration Management Database) continua a ser relevante e pode ser diferenciador numa organização, no entanto, é preciso manter esta base de dados – de itens de configuração e respetivas relações e camadas de abstração.