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Inovação como farol, co-pilot e challenger do negócio

Num mundo empresarial cada vez mais complexo e incerto, é cada vez mais importante que a inovação surja como um farol e um co-piloto que ajuda a antecipar obstáculos e tendências, que cria opcionalidade e complementaridade, que desafia o negócio, e que permite que este esteja focado no curto prazo e em entregar os resultados, sem nunca perder a visão de longo prazo.

Europa “perdeu o barco da revolução tecnológica”, diz relatório

A Europa será vulnerável em todos os setores em termos de crescimento e competitividade, a menos que alcance outras grandes regiões em tecnologias-chave, de acordo com o último relatório da McKinsey. Portugal segue a tendência: entre 2014 e 2019, o crescimento das receitas das empresas portuguesas ficou 52% abaixo das empresas americanas, com um fraco investimento em I&D.

Relatório internacional aborda impacto da IA na saúde

A Inteligência Artificial pode revolucionar a assistência médica, através de melhores resultados no acompanhamento, experiência do paciente e acesso a serviços de saúde. A conclusão é de um relatório da EIT Health e da McKinsey.

Excelência do serviço: da teoria à prática

Quem nunca foi mal atendido? No trato, no tempo de atendimento, no conteúdo, enfim, na falta de interesse genuíno em resolver o nosso problema ou necessidade? E quem nunca foi marcado por momentos de excelência no serviço prestado, na loja, no stand, no banco, no médico, na escola, num ginásio, num serviço público ou numa companhia aérea?

O imperativo do Marketing Digital em mercados B2B

O avanço do fenómeno digital no marketing das empresas que operam em mercado B2C tem sido amplamente divulgado e reconhecido como uma ferramenta essencial para reforçar a proposta de valor das marcas e, enquanto consumidores, todos usufruímos das facilidades introduzidas nos processos de comunicação e de compra.