O diretor de recursos humanos do Grupo Tap Air Portugal define-se como um gestor de pessoas “todo o terreno” e muito “mão na massa”. Pedro Ramos defende a importância das pessoas nas empresas e lembra que "pessoas e negócios são duas faces da mesma moeda". Ao Link To Leaders falou ainda do facto de, no futuro, o profissional de RH ter de gerir pessoas e robôs.