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O gestor que vive e o gestor que recorda

A origem do título é alusiva à célebre frase de Daniel Kahneman: "O eu que vive e o eu que recorda", mas venho colocá-la aqui ao serviço da gestão e do marketing. Kahneman, Prémio Nobel, introduziu esta ideia no contexto da psicologia do bem-estar e da tomada de decisão.

Desafios do envelhecimento da força de trabalho

Há alguns meses, encontrei o amigo Carlos (o nome pode ser real ou fictício), passeando os seus bebés gémeos e questionei-o, em tom irónico, se o crescimento da família teria sido devido ao aumento da produtividade (2 em vez de 1), pois sendo ele um profissional da área da consultoria, certamente faz recomendações sobre aumentar a produtividade nas empresas.

O mito da inutilidade

Um dos temas de conversa mais recorrentes com grandes gestores - altamente competentes e talentosos, sublinhe-se - tem a ver com o facto de, por vezes, nos sentirmos inúteis.

O gestor intermédio e o conceito tosta

Recentemente, num curso para enfermeiros, um dos participantes utilizou uma expressão para explicar o problema das chefias intermédias, que me pareceu muito ilustrativa. Disse assim: “É o conceito de tosta, nós somos o queijo e somos apertados pelo pão de cima, nosso chefe, e pelo pão de baixo, a nossa equipa”.