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O segredo está no pedir feedback

Ultimamente, tenho acompanhado e participado na reflexão sobre a criação de culturas de feedback em organizações que estão a questionar a eficácia dos tradicionais sistemas de avaliação anuais.

Feedback construtivo – sabe realmente lidar com ele?

Tenho vindo a partilhar alguns artigos sobre a importância de dar e receber feedback, e como este pode ajudar a crescer, aprender e melhorar o nosso desempenho. Afinal, como sabemos se estamos a fazer bem? Dentro das metas que nos foram propostas, ou as que nos propusemos? Como sabemos, que o nosso desempenho ou atuação impacta positivamente os outros (ou não)?

Entrevista/ “Rethinking” Feedback

Diz-nos o senso comum que há coisas com as quais toda a gente concorda; mas o mesmo senso comum também nos diz que nem todas as coisas com as quais toda a gente concorda constituem de facto prática comum. É o que acontece, por exemplo, com as designadas “técnicas de feedback”.

Como podem os líderes conseguir feedback das suas equipas

A maioria dos gestores não têm consciência do que os colaboradores pensam realmente sobre eles e, muitas vezes, quando pedem feedback sobre assuntos de liderança, a equipa não se sente confortável para o fazer.

A importância do feedback na relação entre empresa e clientes

Trago boas notícias! Obter feedback, por parte dos clientes, em relação aos produtos ou serviços comercializados, é cada vez mais simples e importante. No entanto, muitas empresas ainda não o fazem. O meu objectivo é mostrar-lhe as vantagens!