A experiência profissional em diversas geografias ensinou-me que num contexto global, a competência técnica é apenas o ponto de partida. A eficácia depende também da capacidade de compreendermos e nos adaptarmos a diferentes realidades organizacionais e culturais.
"O cliente já não distingue de forma rígida o online do offline, comprando onde lhe é mais conveniente. Temos assistido, também, a uma maior sensibilidade ao preço, a uma procura crescente por rapidez e a um aumento da confiança na compra de produtos seminovos e usados, especialmente quando existe uma empresa por detrás que garante qualidade e transparência", afirma Rúben Lamy, fundador e CEO da BIGhub.
THE WILD Experience é uma experiência imersiva de quatro semanas, seguida de 90 dias de mentoria, que combina inteligência artificial com estratégia humana e que se destina a profissionais da comunicação, em Portugal e Espanha. A primeira edição é dedicada ao Turismo.
Entrevista/ “Queremos fazer com que a gastronomia extraordinária não fique confinada às paredes do restaurante”
"Os consumidores estão hoje muito mais conscientes e intencionais. Preferem pedir menos vezes, mas melhor. Valorizam qualidade, consistência e experiência, não apenas preço", afirma Álvaro Meyer que lançou a Volup há cinco anos. O CEO explica como o detalhe, a confiança e a excelência são o segredo para transformar o delivery numa experiência única.
Em Portugal existem excelentes empresas de organizadores de eventos, com capacidade para criar eventos espetaculares e memoráveis em que o protocolo sendo invisível é o ingrediente secreto que contribui para o seu sucesso.
Poucas empresas têm um modelo de gestão do conhecimento robusto, capaz de assegurar a transferência de know-how entre gerações. A pressão do dia a dia, o foco no resultado imediato e as equipas muitas vezes “à pele”, empurram este tema para segundo ou terceiro plano. Só quando alguém sénior, com profundo conhecimento da empresa, das pessoas e dos negócios sai, é que se percebe a sua verdadeira criticidade.
Pelo mundo fora não faltam antigas estações de comboios e carruagens transformadas em hotéis ou casas de férias. Conheça alguns exemplos que conseguiram preservar a história e a traça original, aliadas à modernidade dos nossos dias.
O programa de estágios remunerados Boost da Tabaqueira está de regresso. As candidaturas ao programa estão abertas até dia 25 de maio.
No Netflix Bites Las Vegas, os clientes podem desfrutar de pratos inspirados em mais de 40 filmes e séries da Netflix.
Os clientes não separam o marketing do produto, porque eles representam o produto. Não separam o físico do online, porque o que lhe importa é avaliar a experiência.
Portuguesa Starkdata junta-se à norte-americana MEGA AI para revolucionar a experiência dos clientes
Parceria irá revolucionar a experiência dos clientes com soluções integradas de chatbots de voz e analítica preditiva.
Não há Relatório e Contas que não mencione o foco da empresa na criação de valor para o cliente, enaltecendo assim um propósito que emana diretamente da sua proposta de valor da e dos seus desígnios estratégicos.
















