A subida da inflação no setor, a compressão das margens e um consumidor mais seletivo estão a redefinir o mercado da restauração em Portugal no arranque de 2026, segundo análise da DIG-IN.
O Selo Melhor Experiência do Ano é um novo sistema de avaliação que vai ter em conta o impacto emocional que as experiências, as marcas, deixam na vida das pessoas.
É cada vez mais evidente que os padrões de consumo deixaram de ser apenas respostas temporárias a contextos de crise. O comportamento do consumidor transformou-se estruturalmente e, em muitos casos, de forma irreversível. A disrupção deixou de ser excecional, para representar o novo normal.
"Portugal tem uma crescente comunidade de start-ups e empresas de tecnologia que têm lançado produtos inovadores em áreas como inteligência artificial, realidade virtual, fintech, entre outros", destaca José Borralho, CEO do Produto do Ano.
Entrevista/ “Estamos a atravessar um momento social em que a confiança é um elemento muito importante”
"O digital, em particular, é um canal que tem vindo a afirmar-se como relevante e cada vez mais explorado pelas marcas. Contudo, a componente de estratégia da marca não pode ser desvalorizada", refere Pedro Diogo Vaz, Senior Partner da Superbrands em Portugal.
Há uns dias fui ter reunião numa empresa e estando o meu interlocutor atrasado, pediram-me para beber um café na copa enquanto aguardava.
A escalada da inflação e a subida dos juros pelos bancos centrais estão a colocar pressão, assim como a indefinição da guerra da Rússia na Ucrânia, a instabilidade nos preços da energia e o fantasma de uma recessão, os próximos tempos não se avizinham tranquilos.
No equilíbrio entre a evolução tecnológica e a lógica de consumo, verifica-se um crescente grau de importância do consumidor sobre o poder dos retalhistas. Ora porque têm cada vez mais alternativas locais que são muito competitivas, ora porque acedem a inúmeras soluções online, a par de aplicações que permitem comparativos imediatos.
Um novo estudo do Center for Consumer Well-Being da Retail Innovation, da CATÓLICA-LISBON, revela que 65,5% dos portugueses estão dispostos a investir entre 10% e 50% do seu rendimento no seu bem-estar.
O Guia Prático do Consumidor de 2022 é lançado hoje, dia em que assinala o Dia Mundial dos Direitos do Consumidor. Referencia marcas de 14 áreas de comércio.
O relatório da Accenture Interactive analisa os hábitos e tendências que afetarão a cultura, a sociedade e os negócios durante este ano.
Recorrer ao design para desenvolver um serviço ou produto é uma oportunidade para melhorar a experiência do consumidor, defende a agência brasileira CBA B+G, que divulgou um relatório, onde partilha exemplos aplicados por marcas mundialmente conhecidas.
