Relações públicas (RP) ou assessoria de imprensa é o conjunto de atividades que gere a comunicação e a relação entre a empresa e os seus stakeholders, nomeadamente os media, o consumidor e o público geral.
Os meios de comunicação social podem ser fortes aliados das empresas de Tecnologias de Informação (TI). Ao contrário de outros canais, onde é fácil contabilizar os resultados dos investimentos, nos meios de comunicação social, essa contabilização pode não ser sempre tão linear. Isto porque, além dos canais digitais, muitos jornais e revistas ainda dispõem da versão em papel que, além da tiragem, poucos dados mais pode fornecer sobre quem realmente leu o quê.
