Os 13 maiores fracassos de grandes empresas mundiais

Lançar um novo produto não é tarefa fácil, nem deve ser feito de um dia para o outro. Saiba o que levou muitas das grandes empresas, como a Ford, Apple, Samsung e Coca-Cola, a retirarem os seus produtos do mercado.

Lançar um produto nem sempre é fácil. Que o diga algumas das maiores empresas. “Menos de 3% dos novos produtos ultrapassam as vendas no primeiro ano de 50 milhões de dólares [43 milhões de euros] – considerado a referência de um lançamento altamente bem-sucedido”, afirma Joan Schneider e Julie Hall, coautores do “The New Launch Plan”.

Essa é uma das razões pela qual empresas de renome – deste Nintendo à Netflix, da Microsoft ao McDonald’s – tiveram alguns dos maiores falhanços no que diz respeito ao lançamento de produtos.

Conheça 13 desses falhanços, que foram citados pelo Business Insider.

1957 — Ford Edsel


Bill Gates cita o fracasso de Edsel como o seu caso de estudo favorito. Até mesmo o nome “Edsel” é sinónimo de “falha de marketing”. A Ford investiu 400 milhões de dólares (343 milhões de euros) no carro, que foi lançado em 1957. Mas os americanos literalmente não estavam a comprar, porque queriam “veículos menores e mais económicos”, de acordo com o Associated Content.

Outros especialistas culparam o fracasso dos executivos da Ford Motors por nunca definirem o nicho do modelo no mercado automobilístico. O preço e a meta de mercado da maioria dos modelos da Edsel estavam entre a mais alta e a mais baixa da Mercury.
O For Edsel foi retirado do mercado em 1960.

1975 — Sony Betamax


Os anos 70 assistiram a uma guerra nos formatos de vídeo caseiro entre o Betamax e o VHS.
A Sony cometeu um erro: começou a vender o Betamax em 1975, enquanto os seus rivais começaram a lançar máquinas VHS. A Sony manteve o padrão Betamax, o que significa que o mercado de produtos VHS superou rapidamente o Betamax. Embora o Betamax fosse tecnicamente superior, o VHS venceu simplesmente por ser omnipresente.

1985 — New Coke


No início dos anos 80, a Coca-Cola estava a perder terreno para a Pepsi. Os infames anúncios “Pepsi Challenge” foram em grande parte responsáveis pelo aumento da Pepsi. Em resposta, a Coca-Cola tentou criar um produto com um sabor mais parecido com a Pepsi. Embora a New Coke se tenha saído bem nos testes de sabor antes do lançamento, em 1985, descobriu-se que eram enganosos. A Coca-Cola abandonou o produto depois de algumas semanas e voltou à antiga fórmula. Também deu ao seu produto um novo nome: Coca-Cola Classic.

1989, 1992 — Pepsi A.M. and Crystal Pepsi


Em 1989, a Pepsi tentou atingir o “consumidor de refrigerante pela manhã” com a Pepsi A.M. Durou apenas um ano. Em 1992, a Pepsi tentou novamente, desta vez com uma bebida clara: “Crystal Pepsi”, morreu em 1993. Como um retrocesso, a Pepsi reintroduziu a Crystal Pepsi em 2016.

 

1993 — Apple Newton


O Newton é apresentado como um exemplo dos velhos tempos da Apple, antes de ser a empresa mais valiosa do mundo. A Forbes diz que o Newton PDA fracassou por várias razões: o seu preço começou em 700 dólares (601 euros), tinha 8 polegadas de altura e 4,5 polegadas de largura e o seu reconhecimento de caligrafia era tão mau que um episódio clássico de “Simpsons” gozou com isso. Claro, a Apple acabou por transformar o mercado de tablets de pernas para o ar com a introdução do iPad. Os Newton já não se chamam dispositivos “PDA” por causa do iPad.

1995 — Virtual Boy da Nintendo

O Virtual Boy da Nintendo foi um impulso ambicioso numa nova tecnologia – a realidade virtual (RV). Basta comprar o Virtual Boy e ser arrastado para o ambiente digital da RV. Mas, a realidade do Virtual Boy era totalmente diferente do que prometia. Os jogos eram pouco mais que pesadelos pretos e vermelhos, com gráficos de baixa resolução que seriam mais adequados para uma consola de jogos normal. O Virtual Boy acabou por vender menos de 1 milhão de unidades – é o maior fracasso de hardware da história da Nintendo (uma história que remonta ao final dos anos 1800). A história do Virtual Boy é frequentemente vista nos tempos modernos para empurrar as ondas de entusiasmo que cercam a nova tecnologia da RV.

1996 — McDonald’s Arch Deluxe


Em 1996, a McDonald’s apresentou o Arch Deluxe, que nunca “agradou”. Pretendia-se apelar para “sofisticados urbanos” – fora do seu público-alvo. Para chegar a esse grupo, a McDonald’s gastou 100 milhões de dólares (86 milhões de euros), o que o torna num dos mais caros produtos fracassados da história.
A McDonald’s estava antecipado cerca de 10 anos – hoje, cadeias de hambúrgueres como Five Guys e Shake Shack são muito populares e vendem hambúrgueres de fast-food um pouco mais caros ao equivalente Arch Deluxe.

2006 — Mobile ESPN


O Mobile ESPN, lançado em janeiro de 2006, foi um dos maiores alarmes das “operadoras de redes virtuais móveis”, ou MVNOs, na última década, que também incluiu o Amp’d Mobile, o Helio, o Disney Mobile e outros. A ideia era que a ESPN vendesse exclusivamente um telefone que oferecesse conteúdo e vídeo exclusivo da ESPN, leasing de acesso à rede da Verizon Wireless. Mas a ESPN tinha apenas um telefone no lançamento, um aparelho da Sanyo disponível por 400 dólares (343 euros). Consegue imaginar comprar este telefone por este preço? Ninguém comprou, e a ESPN rapidamente desligou o serviço e passou a fornecer conteúdo para o serviço de internet móvel da Verizon. E, claro, os smartphones tornaram óbvio este conceito.

2006 — HD-DVD


Patrocinado principalmente pela Toshiba, o HD-DVD deveria tornar-se o sucessor do DVD quando foi lançado em março de 2006. Os aparelhos HD-DVDs independentes foram vendidos, e o Xbox 360, da Microsoft, vendeu um HD Anexo de DVD. Mas a Blu-ray liderada pela Sony acabou por vencer a guerra dos formatos quando a Warner Bros anunciou que ia trocar o HD DVD pelo Blu-ray a 4 de janeiro de 2008. Certamente não atrapalhou o facto da PlayStation 3 da Sony ter Blu-ray. Com funcionalidade de reprodução de raios-X integrada, a PlayStation 2 ajudou o Christen DVD a ser o formato dominante anteriormente, e a PlayStation 3 levou esse conceito a dar mais um passo. Cerca de um mês depois, a Toshiba disse que terminaria os seus esforços de HD-DVD. Anos mais tarde, o Blu-ray ainda é o formato de media mais dominante para a reprodução de vídeos.

2008 — Google Lively


Por alguma razão, o Google achou que tinha que competir com o “Second Life”. Lembra-se de “Second Life”? O mundo virtual que parecia um jogo, mas na verdade era apenas um mundo virtual para interações sociais? O Google Lively ainda existe, alimentado por uma base de utilizadores super dedicada. O Google criou a sua própria versão de “Second Life” em “Lively”, que saiu em julho de 2008. Quando a economia caiu, os sonhos desvaneceram rápido. O Google rapidamente retirou o produto do mercado, em novembro de 2008.

2013 — Facebook Home


Com o Home, o Facebook tentou tornar-se o ecrã principal do seu telefone. Falhou.
Então, o que acontece quando não tem controle sobre o que aparece no ecrã inicial do seu telefone?
Torna-se uma confusão. Em menos de um mês de lançamento, o plano de assinatura de dois anos caiu de 99 dólares (85 euros) para 0,99 dólares (0,85 euros). O consenso era de que o Home funcionou apenas para os mais fanáticos utilizadores.
O flop refletiu-se numa reorganização na empresa. “O Facebook desmantelou a equipa de engenheiros originalmente designada para trabalhar no Facebook Home”, revelou Mike Isaac, do The New York Times.

2014 — Amazon’s Fire Phone


O Fire Phone da Amazon foi um flash – anunciado e lançado em 2014, sendo descontinuado no ano seguinte. Foi passado no Android e parecia competitivo. Na realidade, foi um fracasso crítico e comercial. O grande ponto de venda – a tecnologia de digitalização de faces 3D – era visto como um artifício e uma disponibilidade limitada na AT & T inicialmente não o ajudou a “descolar”. A Amazon interrompeu o telefone 13 meses após o seu lançamento e retirou-se completamente do fabrico de telefones após este único modelo.

2016 — Samsung’s Galaxy Note 7


O que pode ser dito sobre o desastroso Galaxy Note 7 que ainda não foi dito? O Note 7 – um dos grandes telefones da Samsung – teve um pequeno problema onde ocasionalmente pegou fogo e/ou explodiu. Houve um carro que supostamente foi queimado por um Galaxy Note. Os telefones foram totalmente proibidos nos voos e a Samsung teve de recolher todos os dispositivos da linha. A linha Note, no entanto, persiste – a última versão é o Samsung Galaxy Note 8.

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