Faz videochamadas? Saiba como preparar a voz e os cuidados que deve ter.

A comunicação por videoconferência veio para ficar, seja em reuniões de trabalho, aulas ao vivo, webinários ou diretos nas redes sociais. A pandemia causada pela Covid-19 trouxe uma necessidade de ajuste às diversas tecnologias. Neste contexto, a voz ganhou um papel de destaque e criou a novos desafios.

• Como gerir o nervosismo na voz em frente à câmara?
• Como manter uma conversa natural sem estar a ver a reação das outras pessoas?
• Que microfone e outros equipamentos devo usar?

Nestas circunstâncias a voz revela mais ansiedade do que aquela que se gostaria. Por isso, as pessoas tendem a:

• Falar demasiado rápido e a omitir palavras.
• Usar a voz num volume baixo.
• Perder a emoção e as variações na voz.

Como pode preparar a voz para comunicar de forma confiante e assertiva no mundo online?

1. Prepare o seu ambiente

• Ter uma luz adequada permite criar mais conexão e melhora a congruência do que o interlocutor está a ver (na face e nos gestos) e a ouvir (as palavras e a voz).
• Enquadre a câmara de forma a manter a face visível. Assim permite que o outro observe os seus movimentos de dicção, o que será essencial para garantir a inteligibilidade das palavras.
• Faça do microfone um aliado. É preferível usar auriculares e falar num volume e tom naturais do que tentar projetar a voz ao longe (corre o risco de captar também o eco da sala onde se encontra).
• Beba água 30 a 40 minutos antes da videochamada para a voz estar hidratada no momento em que iniciar. Assim hidrata as pregas vocais atempadamente e evita a sensação da boca seca que pode surgir em momentos de maior ansiedade.

2. Use a postura corporal a seu favor

• Sente-se mais na parte da frente da cadeira, coloque os pés no chão, joelhos a 90 graus.
• Ajuste a posição da cadeira para ficar com as costas erguidas e assim usar melhor a respiração enquanto fala.
• Procure a estabilidade e o apoio dos pés no chão. Imagine que estes estão enraizados.
• Evite falar deitado ou reclinado num sofá (a não ser que esteja a comunicar num contexto mais informal).

3. Fique atento às emoções

• A voz transporta em si as emoções que sentimos a cada momento, por isso, quando tiver uma videochamada ou um telefonema importante tome consciência qual o seu estado emocional imediatamente anterior.
• Se nota que está aborrecido, ansioso, preocupado com algo que se passou momentos antes, o mais provável é que isso passe para a sua voz na conversa seguinte.
• Quebre o padrão emocional indesejado. Pode levantar-se um pouco, ir à janela, respirar fundo, pensar em algo que o faça sentir bem e, aí sim, já está preparado para o próximo desafio.

4. Ative a sua voz

• Com o isolamento social é possível que comece o dia em videochamadas mesmo antes de ter trocado palavras com alguém. Pode sentir a voz mais adormecida, rouca ou até mais frágil.
• Em momentos de stress a voz tende a ficar mais aguda e rápida pelo que fazer uma preparação prévia contraria e disfarça essa tendência.
• Boceje várias vezes com um som relaxado, sentindo o espaço e o relaxamento na garganta. Pode notar que a voz fica um pouco mais grave e profunda.
• Junte os lábios e faça o som “humm” até notar vibrações no peito, garganta, boca e nariz. Este som vai limpar as secreções internas que “sujam” a voz, por isso se sentir um pouco de rouquidão temporária de seguida, é natural. Faça mais 30 segundos desse “humm” com um pouco mais de intensidade e beba golos de beba água até a voz ficar limpa. Conte até 10 para notar o efeito na voz.

5. Articule bem as palavras

• A boa dicção aumenta a clareza das palavras, diminui ligeiramente a velocidade da fala porque não “come” as sílabas, além de que melhora a expressividade.
• Imagine que está a dar uma trinca numa maçã. Faça depois movimentos de mastigação amplos e exagerados para “acordar” os músculos da fala. Basta um minuto deste exercício para aumentar a clareza das palavras.

Inês Moura é coach vocal. Treina a voz de líderes, políticos e de outros profissionais que utilizam a voz no seu contexto profissional. É autora do livro O Poder Secreto da Voz, da Porto Editora. Acredita que todas as pessoas têm uma voz que merece ser ouvida.