Entrevista/ “O Facebook é mais importante do que onde o seu corpo vai ser enterrado”

O britânico James Norris, fundador da The Digital Legacy Association e da DeadSocial,  defende que devemos preservar o nosso legado digital e planear a nossa “morte” online.

O que acontece às nossas páginas nas redes sociais quando morremos? Como podemos gerir o nosso legado digital? Se é um fã e utilizador incondicional de plataformas como Facebook, Instagram ou LinkedIn, por exemplo, provavelmente já se questionou sobre o que acontecerá aos seus perfis, uma vez que supostamente será o único detentor das passwords que lhes dão acesso. Mas também aqui a tecnologia pode dar-lhe uma ajuda, com ferramentas através das quais pode registar o que quer que aconteça às suas redes sociais depois de morrer.

James Norris, fundador da The Digital Legacy Association e da DeadSocial, professor universitário e apaixonado por tecnologia, esteve em Portugal esta semana para participar no Click Summit, evento dedicado ao marketing digital, e o Link to Leaders falou com ele sobre como os utilizadores das redes sociais podem planear ou gerir a sua “morte” online.

Qual é o propósito do Deadsocial?
Para fornecer um serviço gratuito que garante que todos nós podemos fazer planos adequados para o fim da nossa vida. Só documentando os nossos desejos e tendo conversas com os nossos entes queridos, podemos garantir que nossos desejos de fim de vida sejam atendidos. Tentamos abordar isso de uma forma que é adequada para a sociedade de hoje, conhecedora e comprometida com a Internet.

A primeira versão foi lançada no SXSW e permitiu às pessoas a fazerem as despedidas finais online. A próxima versão será lançada nas próximas semanas e vai expandir o serviço inicial.

Por é que a associação Legado Digital existe?
Para fornecer formação, orientação e apoio aos profissionais de saúde, de assistência social e de fim de vida. Nós fazemos cursos de formação, campanhas e fornecemos tutoriais para ajudar os profissionais de saúde e o público em geral a compreender melhor a sua pegada digital e como isso vai condicionar o seu legado digital quando morrem.

Para muitas pessoas (incluindo eu), a sua amada conta de Facebook é mais importante do que onde o seu corpo vai ser enterrado, as suas cinzas espalhadas …

Porque é importante para muitas pessoas planear a morte no mundo digital, como se fosse no mundo real? O que você acha disto?
Vivemos num período de mudança. As nossas vidas estão a mover-se do físico para o mundo digital e a importância de ambos, numa perspetiva de valor sentimental e monetário, está a mover-se para o reino on-line. Por exemplo, os nossos desejos em torno do que gostaríamos que acontecesse aos nossos perfis nas redes sociais variam. Para muitas pessoas (incluindo eu), a sua amada conta de Facebook é mais importante do que onde o seu corpo vai ser enterrado, as suas cinzas espalhadas ou o texto que vai ficar inscrito na sua lápide…. no entanto, não estamos a fazer planos para este final certo para todos nós.

Estatísticas recentes também confirmaram que os participantes no Click Summit tem uma taxa de mortalidade de 100%. O planeamento para o inevitável deve, consequentemente, ser uma tarefa inevitável, revisitada numa base regular.

O que podemos fazer para mudar a forma como a sociedade pensa e se prepara para a morte on–line?
O mundo ocidental perdeu sua conexão com a morte. Já não matamos os animais que comemos… É importante que paremos de fingir que a morte não vai acontecer e simplesmente começar uma conversa. Falar sobre a morte é mais fácil do que muitas pessoas pensam. Se é corajoso o suficiente para evocar uma conversa sobre seus desejos de funeral, para escrever um testamento ou falar sobre a morte, as suas contas online devem atuar como um catalisador para conversas mais amplas e profundas.

…acredito que o meu legado digital (a informação sobre mim on-line) vai sobreviver à minha lápide.

Podemos viver online para sempre?
Não, um dia a Internet vai deixar de existir. No entanto, acredito que o meu legado digital (a informação online sobre mim) vai sobreviver à minha lápide.

Devemos parar nossas redes sociais quando morremos ou devemos dar essa missão a outra pessoa em quem confiemos?
Esta decisão deve ser feita por cada pessoa antes de morrer. A associação de Legado Digital, na secção para o público, inclui um  template de um testamento de  redes sociais e uma série de tutoriais para capacitar cada pessoa a tomar as melhores decisões para si e a documentá-las.

Gostaria que os seus perfis nas redes sociais permanecem online depois de morrer?
Sim, eu gostava. Eu quero que as minhas fotos e os meus vídeos vivam online tanto tempo quanto aquele que tiverem valor para os meus amigos e família. De uma perspetiva histórica da família, as gerações futuras podem igualmente querer aprender sobre mim e eu quero, por isso, que os meus perfis das redes meios sociais façam parte do meu legado digital.

Já teve de gerir alguma conta online de um ente querido depois deste ter falecido?
Não, eu não tive. Mas tenho ajudado muitas pessoas recentemente enlutados a gerir a conta de um ente querido. No entanto, nunca geri ou assumi o controle de contas de familiares ou amigos.

Já fez planos para que as suas contas de social media permaneçam quando morrer?
Sim. Já registei os meus desejos num testamento de redes sociais, usando as ferramentas disponíveis em algumas plataformas de redes sociais, e fiz o backup de todas as messagens dessas contas.