Consumidores procuram sustentabilidade e estão dispostos a pagar mais pelos produtos

Um estudo internacional da Bain & Company revela que cerca de 64% das pessoas têm uma forte preocupação com a sustentabilidade.

Os consumidores estão preparados para pagar mais caro por artigos amigos do ambiente, diz o estudo da Bain & Company que afirma que cerca de 64% das pessoas estão dispostos a fazê-lo. Na linha da frente estão os consumidores da Índia, Indonésia, Brasil e China que estão dispostos a pagar mais 15% a 20% por produtos sustentáveis. Por sua vez, os norte-americanos acedem a pagar mais cerca de 11%, enquanto os consumidores de Itália, França, Alemanha e Reino Unido oscilam entre os 8% e os 10%.

Estas conclusões estão espelhadas na análise “CEO Sustainability Guide”, divulgada recentemente pela consultora, uma pesquisa que incidiu em cerca de 23 mil consumidores e que “explora a forma como os líderes podem de forma pragmática navegar num mundo em mudança”.

Mais: a pesquisa revelou que a preocupação com a sustentabilidade aumentou nos últimos dois anos e que 72% dos consumidores da Geração Z e 68% dos baby boomers, em todo o mundo, estão muito preocupados com o ambiente. Os números apurados mostram, contudo, uma disparidade entre o que os consumidores procuram e aquilo que as empresas têm para oferecer já que mais de 60% das empresas não estão preparadas para dar resposta a esta predisposição das pessoas.

A análise da Bain & Company indica ainda que 75% dos líderes empresariais consideram que não têm integrado bem a sustentabilidade nos seus negócios. Estes resultados vão ao encontro de outra pesquisa da consultora na qual 63% dos inquiridos acreditam que a sua empresa necessita de novas competências e estratégias para cumprir os objetivos ESG. E embora quase todos os CEO tenham admitido problemas com o talento, 44% disseram ser mais fácil encontrar uma oportunidade fora da empresa.

Grande parte das empresas centra a sustentabilidade dos seus produtos no fabrico, nos ingredientes e nas práticas que adotam. Talvez por isso, salienta o estudo, quase metade dos consumidores nos mercados desenvolvidos acredita que viver de forma sustentável é demasiado caro, porque confundem “sustentável” com “premium”.

48% dos consumidores mostram-se preocupados com a forma como um produto pode ser reutilizado, assim como com a sua durabilidade e formas de diminuir os resíduos gerados. Por isso, a sustentabilidade é um dos critérios de compra mais importantes. Todavia, apenas 28% dos consumidores acredita que os produtos que as grandes empresas desenvolvem são realmente sustentáveis, o que revela falta de confiança nas empresas.

Perante estas conclusões, os responsáveis da Bain & Company salientam que os executivos sabem que desempenham um papel fundamental na transição energética e de recursos, mas estão preocupados com o fosso crescente entre os seus progressos e os compromissos públicos. Política, tecnologia e mudanças no comportamento do consumidor são os indicadores que os CEO devem priorizar, sugere a consultora.