Conduzir a Revolução: A IA e o seu impacto para a transformação das estratégias de formação e desenvolvimento empresarial

A integração da Inteligência Artificial (IA) e o desenvolvimento de competências digitais redefiniu o panorama das estratégias de L&D. Com a ajuda da tecnologia, as empresas e os mercados avançam a um ritmo jamais visto na história da humanidade.

Este avanço é ainda mais significativo devido ao valor expressivo, e em constante crescimento da indústria da IA, com projeções que estimam que a receita gerada por serviços de inteligência artificial atingirá, de acordo com o estudo “Market Research Report” desenvolvido pelo The Brainy Insights, o valor de mercado de US$ 188 mil milhões até 2032.

A combinação eficiente da IA e das competências digitais está a revolucionar as estratégias de formação e o desenvolvimento empresarial. De acordo com a última edição do Índice de Digitalidade da Economia e da Sociedade (IDES) 2022, observou-se um aumento médio de 40% na eficiência dos programas de aprendizagem corporativa em diversos mercados. Isso deve-se à abertura de espaço para abordagens mais personalizadas e adaptativas no desenvolvimento de competências. A automação de processos de aprendizagem e a análise preditiva impulsionadas pela IA resultam num aumento significativo de eficiência, permitindo não só que as organizações atinjam um grande número de colaboradores de forma ágil e eficaz, como oferecem insights valiosos para identificar padrões de aprendizagem e prever necessidades de desenvolvimento futuras.

É necessário por isso termos em consideração o seguinte:

Rumo a uma transformação digital eficiente em L&D: Qual o roteiro a seguir?
Acredito serem sete as premissas base que as organizações deverão ter em conta para implementar, no seio da sua organização, uma transformação digital eficiente e eficaz ao nível do Learning&Development (L&D). São elas:

1. Avaliação estratégica

Definir claramente os objetivos estratégicos de aprendizagem e desenvolvimento alinhados com a visão e missão da organização e estabelecer métricas de desempenho mensuráveis que possam ser utilizadas para avaliar o sucesso da transformação digital.

2. Identificação de necessidades

Realizar uma avaliação abrangente das competências atuais dos colaboradores, considerando as skills digitais necessárias para impulsionar a transformação digital, e identificar lacunas que precisam de ser colmatadas para atingir os objetivos definidos.

3. Escolha de tecnologias adequadas

Analisar e escolher as tecnologias e plataformas de aprendizagem que melhor atendam às necessidades identificadas, levando em consideração a escalabilidade, personalização, análise de dados e facilidade de uso.

4. Customização e personalização

Desenvolver conteúdo adaptativo: utilizar a inteligência artificial e ferramentas de personalização para adaptar o conteúdo de aprendizagem às necessidades individuais dos colaboradores, garantindo uma experiência de aprendizagem mais eficaz.

5. Análise de dados e métricas – Implementar ferramentas analíticas

Integrar ferramentas de análise de dados para monitorar o progresso e o impacto das iniciativas de aprendizagem, permitindo ajustes contínuos e aprimoramento das estratégias.

6. Integração e adoção – Promover uma cultura de aprendizagem contínua

Promover uma cultura organizacional que valorize a aprendizagem contínua e incentive a adoção ativa das novas tecnologias e abordagens de aprendizagem. O apoio da liderança é fundamental para a eficácia dessa transformação.

7. Estabelecer parcerias estratégicas

Colaborar com especialistas e fornecedores de tecnologias de aprendizagem para garantir a atualização contínua e a inovação nas estratégias de L&D.

Em suma, a combinação entre IA e as competências digitais vem exigir a redefinição de estratégias de formação e desenvolvimento corporativo, oferecendo oportunidades sem precedentes para impulsionar o crescimento e a inovação. Ao adotar uma abordagem estratégica e prática, as organizações podem conduzir essa revolução, fortalecendo as capacidades das suas equipas e garantindo uma vantagem competitiva no mercado em constante evolução.