Como aprender a controlar o stress no trabalho

A pressão de fazer mais e melhor com recursos económicos controlados ou mesmo reduzidos vem muitas vezes acompanhada de stress. Aprenda a controlá-lo antes que este o controle a si.

Nos dias que correm o stress no trabalho é algo frequente e que pode comprometer a saúde, o bem-estar e a produtividade das equipas.

Se é verdade que cada um apresenta diferentes níveis de tolerância física ao stress, é também possível aprender a tolerar situações de grande tensão, tanto individualmente como em equipa.

Por exemplo, se o problema se trata de excesso de trabalho ou de falta de tempo, ajudará aprender a ser mais assertivo, a delegar, a evitar interrupções quando realiza tarefas que exijam muita concentração, a conhecer as suas horas de maior rendimento e a deixar as tarefas mais difíceis para essa altura.

O site espanhol Empreendedores reuniu alguns conselhos de especialistas em recursos humanos que prometem ajudá-lo a controlar o stress no trabalho.

Evitar pensamentos stressantes

Uma perceção negativa do lugar de trabalho pode criar stress, mesmo que não existam aparentemente causas objetivas para tal. Os especialistas alegam que têm verificado que algumas pessoas sofrem de stress, porque imaginam o seu posto de trabalho em perigo, mesmo que tal não seja uma realidade. Nestes casos, são muito eficazes as técnicas de reestruturação cognitiva, orientadas para a eliminação das crenças erradas e dos pensamentos deformados.

Por exemplo, pode-se aprender a não interpretar os problemas em função de quem é a culpa, mas antes a concentrar-se em procurar soluções; não pensar continuamente em normas rígidas sobre o que deveriam ser as situações, mas sim a valorizar a realidade como ela realmente é; evitar os raciocínios emocionais ou não ser obcecado com o ter sempre razão.

Controlo físico da tensão

Trata-se de controlar os níveis de stress quando aparecem os primeiros sintomas físicos: tensão arterial, pulso, frequência cardíaca e respiratória. Se os níveis de tensão estão acima do normal, há que aplicar medidas antistress, como técnicas de relaxamento, dar um passeio ou fazer exercício físico. A alimentação também é importante. Convém reduzir o consumo de gorduras, cafeína, álcool, tabaco, açúcar e sal.

Separar a vida privada do trabalho

Convém evitar refeições de trabalho, não levar tarefas para casa nem frequentar convívios e atividades facultativas da empresa. É preferível reservar o tempo livre para atividades num ambiente social diferente do trabalho.

Estratégias para evitar situações de tensão dentro da equipa

Um bom gestor de equipa não deve limitar-se a gerir o seu próprio nível de tensão, mas também a aprender a reconhecer e gerir o stress das pessoas que lidera. Podemos gerir o stress dos outros? Os especialistas afirmam que o segredo está na comunicação.

Exigir a cada um o que este pode dar 

Um gestor de equipa deve conhecer o nível de tolerância ao stress de cada membro da sua equipa. Do mesmo modo que a um automóvel se exige mais velocidade em função da potência do seu motor, com as pessoas deve-se fazer o mesmo. Há que exigir a cada um o que este pode dar. É um erro tratar todos por igual.

Mas convém lembrar que o nível de tolerância ao stress também varia na mesma pessoa com o passar do tempo. E que a sua disposição para tolerar a pressão pode depender de outras mudanças produzidas fora do ambiente de trabalho. Em qualquer caso, uma comunicação contínua com todos os membros da equipa é a única forma de detetar estas mudanças a tempo.

Facilitar a participação

É imprescindível que cada um dos membros da equipa tenha bem definidas as suas tarefas e que lhe seja permitido participar na tomada de decisões que afetam o seu posto de trabalho. Também se deve fomentar a diversidade dos talentos e de pontos de vista, para que todos possam sentir-se valorizados.

Ajustar o controlo

Outro ponto importante é a forma de estabelecer o controlo. Se é certo que para muitas pessoas é stressante serem submetidas a um controlo contínuo sobre o seu trabalho, outras podem stressar por uma falta de supervisão das suas tarefas. A direção deve saber quais as pessoas que precisam de trabalhar de forma mais autónoma e quais as que esperam que falem com elas com alguma frequência e lhes digam que vão pelo bom caminho.

Oferecer o apoio necessário

O gestor da equipa, quer seja diretamente o empresário ou os seus representantes intermédios, deve fomentar o apoio social dentro do grupo, tanto a partir de cima como entre todos os membros da mesma. Um erro muito comum na gestão de equipas é oferecer recompensas apenas quando os rendimentos são excecionais. Este tipo de prémios fomenta a concorrência entre os integrantes e destrói o espírito de colaboração necessária para evitar as potenciais tensões.

Para garantir o apoio necessário à sua equipa deve dispor de tempo suficiente para ouvir as propostas dos seus colaboradores. Muitos empreendedores têm demasiado trabalho ou passam a maior parte do tempo fora do escritório, sempre em viagens e sem uma relação direta e permanente com os empregados. Com esta atitude será impossível gerir o stress da sua equipa.

Recompensas e esforços

O excesso de trabalho é uma das fontes de stress mais frequentes, mas a falta de trabalho também pode gerá-lo. Há muitas pessoas que necessitam de uma certa pressão para funcionarem bem. Juntamente com a quantidade de trabalho, há que procurar um equilíbrio nos ritmos estabelecidos. Se exigir um ritmo excessivamente elevado à sua equipa ou não lhe conceder o tempo necessário para assimilar as mudanças, estes acabarão stressados. Os esforços exigidos devem ser ajustados às recompensas atribuídas.