5 estratégias essenciais para tornar um ambiente de trabalho inclusivo

Descubra como implementar um ambiente de trabalho inclusivo e qual a importância desta prática para a gestão das pessoas. Porque todos devem contar.

Desenhar uma estratégia em que a diversidade e a inclusão são o catalisador para mais inovação e melhores resultados ainda não é transversal a todas as empresas portuguesas, mas já é uma realidade em algumas e sinónimo de boas práticas.

Segundo dados do mais recente estudo da GoodHabitz, 84% dos colaboradores em Portugal acredita que a sua organização deveria prestar mais atenção a estes temas e 75% considera importante trabalhar numa organização que valoriza a diversidade e a inclusão – este número torna Portugal o segundo país europeu que mais valoriza estes valores, atrás da Dinamarca.

Segundo Sonya White, diretora de serviços da DEI da Insperity, consultora de recursos humanos, as empresas só conseguem construir uma cultura inclusiva, dando prioridade à Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) como um objetivo central e introduzindo estratégias intencionais para alcançá-la. A responsável partilha, na Fast Company ,as cinco estratégias práticas que podem ajudar as empresas a praticar verdadeiramente a inclusão.

1. Treinar a liderança
Não há como alcançar uma cultura inclusiva sem o compromisso da administração. Isso exige que os líderes se alinhem com a necessidade de inclusão, porque só assim vão demonstrar uma atitude inclusiva através da linguagem e do comportamento.

Também é aconselhável encontrar um consultor de DEI terceirizado ou uma organização profissional que possa ajudar os líderes a identificar estratégias para melhorar a inclusão. Um olhar externo pode permitir um progresso mais rápido e maiores retornos sobre o investimento em formação. Se essa não for uma opção viável, a liderança ainda pode adquirir conhecimento e educação através de livros ou de material sobre DEI disponível gratuitamente.

No entanto, os líderes devem criar um plano de ação pessoal para aplicar as principais aprendizagens, demonstrando os comportamentos desejados, comunicando expectativas e criando responsabilidade dentro da sua equipa de liderança.

2. Procurar feedback junto dos funcionários
Para construir um local de trabalho inclusivo, é importante conhecer a opinião dos funcionários sobre sua experiência. As pessoas terão a oportunidade de expressar anonimamente as suas experiências de inclusão e opinar sobre as maneiras pelas quais a empresa pode melhorar essa experiência.

A primeira pesquisa de DEI realizada por uma empresa é crucial, porque é ela que vai fornecer uma linha de base estatística para avaliar o progresso ano a ano.

3. Tomar a iniciativa
Os resultados da pesquisa de DEI geralmente revelam oportunidades de melhoria que podem ser um ponto de partida para planos plurianuais. Certifique-se de que a empresa está pronta para agir de acordo com os resultados antes do lançamento da pesquisa e que os recursos, incluindo recursos humanos, estão disponíveis.

Se os líderes deixarem de agir sobre questões pertinentes, isso pode afetar a motivação dos funcionários, o que prejudicará a construção de um local de trabalho inclusivo.

4. Criar espaços seguros
Para que uma empresa se torne verdadeiramente inclusiva, as pessoas devem sentir-se seguras no local de trabalho. Espaços seguros são criados em reuniões individuais entre líderes e funcionários. Seja qual for o caminho, seja intencional e atencioso para melhorar a inclusão.

5. Aprimorar as reuniões
Ao planear uma reunião, é preciso pensar cuidadosamente sobre como incluir todos, de forma a que cada participante se sinta integrado, bem-vindo e se sinta à vontade para contribuir.

Para tornar as reuniões inclusivas, os líderes devem certificar-se de que nenhum funcionário é interrompido, solicitar informações de funcionários que podem se sentir menos à vontade para falar em público, ficar atento ao agendar reuniões em diferentes fusos horários, para que todos possam participar, e estabelecer formas de todos participarem, remotamente ou no escritório.